網上買寵物下訂單是狗狗，卻送來了一只貓？

　　昨天（3月13日），城網君從大良消委分會了解到，大良一市民反映其打算向某商家購買狗只，但對方竟然送來一只貓，因與商家溝通無果，希望大良消委分會介入協調。

　　收到投訴后，大良消委分會工作人員根據市民提供的信息聯系商家，商家表示對市民的情況沒有印象；經與市民溝通，大良消委分會發現市民是非本市居民，其是通過微信平臺與商家聯系，雙方未曾見過面，其通過商家發貨前的封箱視頻核實發貨情況，然后由商家委托順風車送往其居住地。市民只有微信轉賬記錄，未有商家信息，而且市民已將貓放走。由于商家不承認與市民的交易，故雙方未能協調成功。

　　為了避免其他市民遇上同樣問題，大良消委分會給出相關建議：選擇現場購買，實體店的備案登記資料齊全，受到政府部門監管，故商家違法違規的成本較高，同時交易環節亦有消費者在現場監督，弄虛作假的機會較少，且消費者可在現場了解到寵物的信息，有關問題可在現場向商家直接提問，若日后遇到問題亦可以提供店名店址由政府部門介入處理；

　　或者采取其他消費形式，比如微信等網絡渠道，交易方式靈活但對消費者的要求較高，消費者應了解到商家的相關登記信息，核實商家的經營資質，了解并核實賣方的經營狀態是否異常，網上是否出現過負面消息，對整個交易流程要充分了解，最好要求商家負責人信息，并且交易的金額不易過多，若發現對方屬于私人性質銷售且收錢后進入失聯狀態，建議盡快向警方報案。

　　寵物消費已成為新時代市民的常見生活消費，部分商家在交易過程中鋌而走險采取不合理甚至違法的手段，消費者遇到類似狀況應提高警惕，馬上暫停交易并向當地消委會尋求幫助?！。S婷）