順德公安助力市民順利出行。

　　“我準(zhǔn)備出發(fā)去香港了，但是簽注還沒郵寄到，怕趕不上時(shí)間，就給‘平安廳’廳長信箱寫了封信求助，沒想到出入境的警官很快就把問題解決了，我順利拿到簽注不影響旅程。特別感謝‘平安廳’信箱和順德區(qū)公安局的警官！”1月17日，佛山市順德區(qū)公安局“平安廳”信箱專班民警給事主梁女士打去信件辦理的回訪電話中，梁女士感激地說道。

　　原來，1月10日，家住順德區(qū)龍江鎮(zhèn)的梁女士前往龍江鎮(zhèn)行政服務(wù)中心辦理港澳通行證（香港簽注），選擇了郵寄領(lǐng)取，隨后便購買1月17日前往香港的車票。但眼看到了1月15日，通行證的簽注還沒有郵寄到。

　　害怕耽誤行程的她，嘗試通過“平安廳”信箱來求助，希望能將通行證的領(lǐng)取方式從郵寄改為自行領(lǐng)取。收到來信后，順德區(qū)公安局信箱專班立即聯(lián)系區(qū)局出入境管理大隊(duì)，經(jīng)查詢，梁女士辦理的簽注已經(jīng)按照法律程序和時(shí)限順利辦理完成，并已交由郵局寄出，且證件是準(zhǔn)備寄出的狀態(tài)。

　　考慮到梁女士出行的時(shí)間緊迫，出入境管理大隊(duì)再次與郵局溝通，告知暫緩寄出，由梁女士本人前往郵局領(lǐng)取。1月16日傍晚6時(shí)左右，梁女士終于順利拿到其申辦的港澳通行證（香港簽注），沒有影響出行時(shí)間。

　　順德區(qū)公安局充分發(fā)揮“平安廳”信箱小窗口、大服務(wù)的職能，按照“急群眾之所急，幫群眾之所需，解群眾之所困”的要求，快速核查辦理群眾來信反映的遷移戶口、護(hù)照、港澳通行證的加急辦理、過期證照延期辦理等各類訴求，全力解決人民群眾的急難愁盼問題。

編輯：袁永