順德公安助力市民順利出行。

　　“我準備出發去香港了，但是簽注還沒郵寄到，怕趕不上時間，就給‘平安廳’廳長信箱寫了封信求助，沒想到出入境的警官很快就把問題解決了，我順利拿到簽注不影響旅程。特別感謝‘平安廳’信箱和順德區公安局的警官！”1月17日，佛山市順德區公安局“平安廳”信箱專班民警給事主梁女士打去信件辦理的回訪電話中，梁女士感激地說道。

　　原來，1月10日，家住順德區龍江鎮的梁女士前往龍江鎮行政服務中心辦理港澳通行證（香港簽注），選擇了郵寄領取，隨后便購買1月17日前往香港的車票。但眼看到了1月15日，通行證的簽注還沒有郵寄到。

　　害怕耽誤行程的她，嘗試通過“平安廳”信箱來求助，希望能將通行證的領取方式從郵寄改為自行領取。收到來信后，順德區公安局信箱專班立即聯系區局出入境管理大隊，經查詢，梁女士辦理的簽注已經按照法律程序和時限順利辦理完成，并已交由郵局寄出，且證件是準備寄出的狀態。

　　考慮到梁女士出行的時間緊迫，出入境管理大隊再次與郵局溝通，告知暫緩寄出，由梁女士本人前往郵局領取。1月16日傍晚6時左右，梁女士終于順利拿到其申辦的港澳通行證（香港簽注），沒有影響出行時間。

　　順德區公安局充分發揮“平安廳”信箱小窗口、大服務的職能，按照“急群眾之所急，幫群眾之所需，解群眾之所困”的要求，快速核查辦理群眾來信反映的遷移戶口、護照、港澳通行證的加急辦理、過期證照延期辦理等各類訴求，全力解決人民群眾的急難愁盼問題。

編輯：袁永