9月29日，佛山新城、樂從鎮行政服務中心“一門式”綜合服務窗口正式對外運營。

　　新城樂從鎮于8月底召開“一門式”政務服務體系建設工作動員會，部署“一門式”相關改革工作。

　　順德區委副書記、佛山新城管委會主任列海堅對“一門式”政務改革工作非常重視，在百忙中抽出時間出席了動員會。并在會上提出了三點要求：一、統一認識，提升“一門式”改革工作的意義；二、嚴格按照市、區規定時間節點完成任務，不能掉隊；三、各單位要充分研討改革帶來的工作變化，精心組織，充分準備，順利過渡。“一門式”改革旨在簡化流程，簡潔辦事。群眾從跑多個部門簡化為在一個窗口，“一窗通辦”。讓工作人員多分擔，讓辦事的群眾少跑腿，好辦事，提供更好的便民服務。

　　經過一個多月的緊張部署，行政服務中心已完成個人辦事綜合服務窗口事項清單梳理、“一門式”窗口設置、人員配置、系統對接等工作。對中心辦事大廳進行改造、辦事流程再造，中心大廳二樓23-28號6個窗口設為綜合服務窗口。

　　佛山新城、樂從鎮“一門式”綜合服務窗口辦理事項包括環境運輸和城市管理局樂從分局、鎮衛生和計劃生育局及財政局等157項個人類綜合業務。

　　而村（社區）行政服務站統一綜合服務窗口的建設以沙滘、水藤兩個村居作為試點率先推行“一門式”改革，其中納入綜合服務窗口的事項達77項。兩個村居根據自身實際情況，因地制宜，發揮各自特色。水藤行政服務站將設立7個綜合服務窗口，把效率和質量放首位，而沙滘則設立5個綜合窗口，新增叫號系統，為市民提供更優質的服務。

　　中心為提高“一門式”改革服務質量，自行開發了一次性告知系統并于8月17日順利推行。一次性告知系統可以避免辦事群眾走“冤枉路”，讓群眾明明白白來辦事。“一門式”改革作為一個契機，一次性告知系統借此落實到基層，群眾不僅能“一窗通辦”，通過一個人就能辦好所有事，并且能享受一次性告知系統帶來的便利。

　　為了讓工作人員盡早熟悉“一門式”個人類業務，佛山新城、樂從鎮行政服務中心也于9月19日在樂從鎮黎時煖松柏大學開展了“一門式”政務服務體系建設個人類業務培訓。培訓采用了環運、衛計、農社等相關局辦導師輪流授課的方式進行，行政服務中心綜合窗口人員和“一門式”試點村居行政服務站工作人員近40人參加了培訓。

　　除了這次統一集中培訓外，綜合窗口人員也將在實際操作中接受培訓，真正接觸系統、學習系統、熟悉業務，更好地為群眾服務。

　　佛山新城樂從鎮如期完成了個人類“一門式”改革任務，綜合服務窗口也于9月29日正式對外運營，這是為群眾提供便民利民行政服務的一大舉措。