兩地業務可在實體辦事窗口互通互辦
廣佛同城,政務先行。作為改革開放的前沿陣地,順德積極啟動新一輪的政務服務改革創新。
8月30日上午,順德區行政服務中心舉行跨城通辦新聞發布會。順德城市網從會上獲悉,即日起,順德區和廣州番禺區以“市民之窗”24小時自助服務終端為突破口,率先嘗試番順政務服務通辦!兩地市民可通過“市民之窗”自助服務終端,就近辦理番順兩地政務業務,包括證明自助打印、費用繳納類、便民服務、政務辦事等。同時順德區“市民之窗”還可查詢了解廣州市荔灣區交通、社保、民生類便民服務。目前,順德配置了2臺自助服務終端至番禺,番禺配置了1臺自助服務終端至順德。
番禺區行政服務中心工作人員介紹自助服務終端辦事流程
此外,在“市民之窗”自助服務終端跨城通辦基礎上,順德區和番禺區推進兩地業務在實體辦事窗口的互通互辦。首批推出涉及兩區6個部門共46個跨城通辦事項,主要涵蓋衛計、食藥監、工商質監(注冊登記)等范疇。這意味著以后兩地企業和個人可任意選擇兩區行政服務中心就近辦理相關業務,不用兩地往返跑了。市民只需到指定窗口提交申請及領證,中間環節由行政服務中心全程跟辦。快遞的費用由各行政服務中心負責結算,無需申請人額外繳費。
番順通辦流程圖
從辦事流程看,通辦地窗口收取辦事人材料并進行形式審查,操作業務歸屬地審批系統,電子監察隨即啟動。紙質材料通過郵政快遞方式流轉至業務歸屬地審批部門。番禺代順德辦的事項,則按照“一門式”綜合窗口業務辦理流程操作。順德代番禺辦的事項則由番禺方面按照實際情況設置審批流程。需要出具證件或法律文書的事項,辦事人可根據自身需求,選擇在窗口(可選歸屬地和通辦地窗口)取件或郵寄給辦事人。
順德區行政服務中心副主任梁偉強表示,番順政務服務通辦打破了行政區域界線,是順德政務服務新方式的有益探索。接下來,也將著力推進“全區通辦”“跨城通辦”政務服務改革,前移綜合服務窗口,完善北部片區、廣州大學城衛星城配套政務服務。
據了解,番順通辦有望“下沉”到鎮街一級,即兩地的鎮街行政服務中心也可以實現通辦,這將大大方便兩地市民辦事。如有疑問,也可致電0757—22835612咨詢。(文寧)
█兩地代辦事項
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