1979年，中國人民財產保險股份有限公司順德支公司（下稱順德人保）復業；

　　2002年，順德支公司成為全國人保系統中唯一一家直接歸省公司管理，享有與地級市分公司同等管理權限的支公司；

　　2014年8月25日，經中國保監會批復同意，中國人保財險順德支公司正式由“順德支公司”升格為分公司，成為在順德地區眾多保險企業中，唯一一家升級為分公司的保險分支機構。

　　順德城市網消息　（記者林秀君）　下周一（10月20日）中國人民財產保險股份有限公司順德分公司將正式由“支公司”升格為分公司。這家擁有“深厚的歷史底蘊”、“杰出的品牌優勢”、“順德地區規模最大、實力最雄厚、服務網絡最健全、信譽、管理、服務一流”等光環的財產保險公司，雖然已經走過了35年的歷程，但其為順德以及順德廣大企業、市民提供高品質保險服務的腳步卻一直都沒有停歇。已是順德保險行業龍頭代表的順德人保，又一次勇立潮頭，成為在順德地區眾多保險企業中，唯一一家升級為分公司的保險分支機構。

　　中國人民財產保險股份有限公司順德分公司總經理謝澤偉表示，升格后公司將繼續堅持社會責任與經營責任、社會效益與公司效益相統一的經營思路，緊密配合順德政府發展規劃，努力貼合人民群眾保險需求，進一步拓寬服務領域、深化服務內涵、提升服務水平，“讓公司成為助力順德區全面深化改革、保障經濟社會發展、服務民生福祉改善的優質企業，助推順德實現‘城市升級引領轉型發展、共建共享幸福順德’的宏偉目標。”

龍頭地位：占據保險市場近半壁江山

　　10月19日又到了市民李先生愛車購買下一年保險的時間，一大早一通來自“95518”24小時專線服務電話準時打了過來，在相關服務人員詳細、專業的介紹后，李先生即刻選擇順德人保的產品作為愛車的保障，他說“大品牌服務周到，省時省事，選擇順德人保的產品還是比較放心的。”

　　在順德每天有770名專業的順德人保銷售服務團隊為240多萬順德市民提供全面、快捷、安心、可靠的風險保障服務，他們在承保、理賠、查勘、定損等各個環節均有著深厚的理論基礎和豐富的實踐經驗。目前，順德人保是順德地區保險行業的龍頭代表，其構建了遍布順德城鄉、成熟完善的銷售服務體系，在各鎮街均有營業網點。

　　早在2002年，順德支公司已經成為全國人保系統中唯一一家直接歸省公司管理，享有與地級市分公司同等管理權限的支公司。本次順利升級成為分公司，其意義不在于名稱的變化，它標志著順德人保在企業運營管理水平、承保理賠能力、綜合保障實力、產品和服務創新能力、客戶服務能力、履行企業公民責任等方面都將得到全面升級。

創新服務：用心與順德人共進退

　　在保險業競爭如此激烈的順德市場，如何能夠突出重圍？這樣的課題一直是順德人保思考的核心問題所在。眾所周知，保險業是服務業中的重要組成部分，隨著經濟發展和社會進步，社會對于保險業的需求和要求都隨之提高。

　　今年9月25日，順德分公司成立首個駐交警大隊交通事故調解室，對人傷案件實行“一站式”理賠，此舉將大大提高交通事故人傷案件處理速度，減少或替代后期行政調解和法律訴訟環節，為廣大市民帶來便利。這只是順德人保創新服務的一個縮影。

　　此外還有開通“95518”24小時專線服務電話、成立順德法院保險協會聯調工作室、籌建“順德人保之友俱樂部”、推出“人保優游通”服務……順德人保相關負責人表示，公司一直致力于為客戶提供最有力的保險保障和最優質的保險服務，秉承“以市場為導向，以客戶為中心”的服務理念，有效把握客戶需求，構建完善的服務體系，主動改善服務質量，不斷提高服務效率，種種服務創新措施成為順德人保占據市場的有利法寶。

　　順德人保相關負責人還告訴順德城市網記者，在總公司“服務三年規劃”的戰略部署下，2013年公司正式啟動了“服務品質提升”項目，開展現場駐點培訓，進一步灌輸服務理念，規范服務標準，提升服務形象。2014年，啟動了“行動從新、服務從心”服務提升月活動，對服務界面標準化短板問題予以全面整改，務求保持最佳服務狀態，時刻為客戶提供最優質的保險服務。

推陳出新：為“順德”私人訂制

　　深耕順德市場35年，順德人保對于順德的了解和服務，從它的產品設置和創新中可見端倪。美的、碧桂園、興順燃氣等一大批順德本土企業成為了順德人保的忠實客戶，此外，順德區內外眾多大型商業風險項目、順德境內主要路橋、快速干線等大型市政工程以及重點企事業單位一攬子統保項目等也從順德人保的相關服務中獲益。

　　順德是珠三角經濟重地，無論美的這樣的巨無霸龍頭企業，還是多如牛毛的中小企業，對于相關的貸款保險以及信用保險等需求非常旺盛。順德人保適時推出了中小企業貸款保證保險、短期出口貿易信用保險、個人小額貸款保證保險等高端信用險業務，為順德區內中小企業發展和人民群眾生活消費提供便捷可靠的融資和周轉援助。

　　此外，支持“三農”發展和民生改善工程，推出“支農惠農”政策，緊密配合政府開展“三農”建設工作，與養殖戶簽訂政策性生豬保險協議，有效提升養殖戶抵御經營風險的能力、確保養殖戶經營的穩定性，從而有利于生豬供應穩定，平抑豬肉價格增長，為群眾的菜籃子增加多一重保障。

　　公司還配合順德區政府開展具有社會管理性質的保險業務，如開展的教育系列保險已普及至全區520多所中小學校和180多所托兒（教育）機構，校園方責任險的投保率已實現100%投保，以非商業盈利、為政府分憂的經營宗旨，為順德地區社保系統的完善和民生保障水平的提升不斷努力，在促進地方經濟發展、改善人民生活質量等方面做出積極貢獻。

社會責任：堅持助推順德各項事業發展

　　作為一家品牌企業，順德人保在發展之余，始終不忘回饋社會，積極履行企業社會責任，熱心參與社會公益事業，每年組織全體員工積極參與廣東“扶貧濟困日“捐款活動，以實際行動支持廣東扶貧事業的發展。

　　順德人保還積極開展社會公益活動，通過保險服務、愛心捐贈和贊助活動，傾心支持教育、體育和文化事業發展，有力地促進了順德社會經濟的和諧發展。

　　今年3月順德地區遭遇雷暴雨、冰雹等強對流天氣，造成全區多個鎮街樹木傾倒、圍墻倒塌、廠房受損和電線斷落等事故發生。為以最快速度開展救援，公司啟動大案應急處理方案，為盡快協助受災客戶恢復生活和生產，火速開展理賠工作，以最短時間服務最廣大的客戶，生動詮釋了“人民保險，服務人民“的光榮使命。

■順德人保的官方微信二維碼