城市管理者分成兩撥值班,無論白天還是夜晚,每天都要上街維持秩序。
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他們作為一線城市管理者的身影時時能夠見到,只要一接到群眾投訴,他們會立刻趕往現(xiàn)場。
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一般兩個人一小隊開展日常巡邏。
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面對夜間街道的亂擺賣,有的甚至塞住了消防通道,城管們更多的是人性化執(zhí)法,對他們耐心勸說離去,或者采取“目視”監(jiān)督其離開,很少有直接接觸。
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數(shù)字城管中心接到投訴后,會反饋給一線的城管,他們在處理完之后必須拍照將處理情況反饋。
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圖中身著白色上衣市民的私家車被小攤販、車子堵住了去路,專門來尋找城管幫忙解決,城管在疏導(dǎo)小攤小販后,告訴其處理方法。
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此處為路州的入村大道,家住附近的村民專門來到城管面前“訴苦”,說:“你們一來路就通暢了,一走就被各種小攤堵死了。”
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城管們一直巡邏到夜晚10點(diǎn)多才回辦公室,基本上一到節(jié)假日,城管就是最忙的,需要處理的事情就更多了。
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這里是數(shù)字城管中心,每天都會接到大量的市民投訴,他們都必須一一處理。
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順德城市網(wǎng)消息 (記者甘昆德) 假如沒有他們,你將不得不忍受擁擠不堪的街道;假如沒有他們,你將不的不忍受震耳欲聾的音響;假如沒有他們,你將不得不面對亂七八糟的廣告……
近日,順德城市網(wǎng)記者走近樂從環(huán)運(yùn)分局城管一線執(zhí)法隊伍,跟隨他們的步伐,了解環(huán)運(yùn)城管人的一天,并通過鏡頭呈現(xiàn),爭取群眾市民理解城市管理,共建美好家園。樂從環(huán)運(yùn)分局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道:“除了特定的專項整治工作,更多的是每天常態(tài)管理,例如每天一大早就要到農(nóng)貿(mào)市場、街道等處開展常規(guī)的巡查。”
值一提的是,現(xiàn)今樂從的城市管理工作已經(jīng)走上了高效的信息化處理,由城市管理監(jiān)督員依靠信息采集器“城管通軟件”,對所分管的萬米單元實(shí)施全時段監(jiān)控和信息采集并錄入“數(shù)字城管系統(tǒng)”,創(chuàng)建城市管理監(jiān)督中心和指揮中心兩個軸心的管理體制,明確各級地域責(zé)任人為轄區(qū)城市管理責(zé)任人,從而實(shí)現(xiàn)精確、高效、全時段,全方位覆蓋的城市管理。
信息采集員利用城管通軟件,現(xiàn)場記錄城市管理問題的類別、定位、地址、圖片、問題情況等信息,形成案件上報至數(shù)字城管系統(tǒng)。樂從環(huán)運(yùn)分局城市管理一線執(zhí)法人員根據(jù)數(shù)字城管中心的信息,迅速可以前往處理。
現(xiàn)時,樂從鎮(zhèn)數(shù)字城管中心平均每月自查及受理各類型問題13000多宗,其中,自查考核問題8000多宗系統(tǒng)交辦整改問題5000多宗,按時完成整改率達(dá)到96.22%。