石興泉正在分享跨部門溝通“八字訣”

　　順德城市網消息?。ㄓ浾哧P永亮）　“對80后、90后的職場新人，我始終不贊成‘管理’”。在佛山市政府機構青年創業導師石興泉眼中，實現管理者跨部門溝通，應謹記“八字訣”。昨日（7月17日），在龍江《超級HR》主題培訓與研討活動上，石興泉與一眾企業管理人員進行了探討并指出，“硬”起來才能成功做好跨部門溝通工作。

跨部門溝通，障礙不少怎么辦？

　　作為一名部門管理者，做好本部門溝通或許并不是難題，而跨部門溝通能否做好，是對管理者的又一重大考驗。對此，石興泉也細數起跨部門溝通六大致命問題：沒有原則、缺乏公心、患得患失、以權壓人、以我為中，背后告狀。他還指出，六大問題是企業內部管理混亂、人際關系不和，甚至出現相互扯皮等的誘因。
　　
　　龍江駿業家具有限公司就曾受到跨部門溝通難的困擾。之前，該公司日常溝通都是“總經理--總監--車間”為主，同級總監及同級車間主任交流較少，這也是當時該公司同級部門間信息傳遞總出現滯后的主因之一。后來，該公司重視起橫向溝通，讓各個部門互相了解學習。每周一，該公司會定期舉行一個生產會議，讓各個同級部門的管理者共聚一堂，有針對性地進行信息傳遞及加強溝通。
　
消除溝通障礙，你必須硬起來

　　對龍江駿業家具公司成功做好跨部門溝通案例，石興泉也分享他的溝通心得——“九陽神功”的八字訣，即目標，初衷，三正，四不。在他看來，“目標”很重要，有目標就永遠知道自己要做什么，跨部門溝通是“直走”的。同樣，在不同部門之間溝通交流中，不要忘記自己要干什么的。

　　目標與初衷固然重要，但最重要的是必須硬起來。石興泉還指出，堅定做好“三正”與“四不”，工作要正直，做事不偏不倚，作風正派，一身正氣，而在跨部門之間溝通，不要抱著批評、責備、抱怨、攻擊的心態，否則只會適得其反。

　　“謹記八字訣，必須硬起來”，是石興泉“九陽神功”的精髓，他希望更多的企業管理者遇到跨部門溝通問題，用上這句話，并能有新的收獲。