順德城市網(wǎng)消息　（記者萬家長）　近日，余先生參與了一家餐館的“微信有禮”促銷活動，并花費40元購買了一張貴賓卡并得到了4張10元的代金券。不過，消費時卻被告知，每次消費滿30元才能使用一張10元的代金券，并且不能用作飲料的消費，使用時間為9月1日至9月31日。對此，余先生覺得消費不透明，將此事投訴至容桂消委會。

　　余先生認(rèn)為，餐館的宣傳廣告上沒有說明代金券有任何使用限制，購買貴賓卡時也沒有說明代金券有任何使用限制，便認(rèn)為餐館涉嫌消費欺詐，要求餐館退還已消費的33元及辦理貴賓卡的40元，并賠償40元。

　　餐館負(fù)責(zé)人則認(rèn)為，餐館服務(wù)員對每一位開卡顧客都有詳細(xì)介紹活動細(xì)則，而且每一張代金券背后都有印刷使用說明。因此認(rèn)為本次“微信有禮”促銷活動不存在消費欺詐的行為，不接受余先生所提的相關(guān)要求。

　　經(jīng)與雙方當(dāng)面積極溝通，申訴雙方均無法達成一致意見。因此，容桂消委會根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，終止調(diào)解該申訴。

■促銷活動需謹(jǐn)慎

　　近年，市場上各種商業(yè)促銷活動不斷，或打折扣或贈送代金券，花樣百出，在很大程度上刺激消費者的消費欲望。促銷雖然能給消費者帶來一些實惠，但也不排除少數(shù)經(jīng)營者利用促銷活動設(shè)置消費陷阱，來誤導(dǎo)消費者。為此，容桂消委會提醒廣大消費者：促銷活動繁多，消費者要謹(jǐn)慎。

　　1、要冷靜面對打折促銷。面對打折促銷的商品，要保持理智，因為天上不會掉“餡餅”。要警惕商品的價格，防止實價虛標(biāo)，或者明降暗升。有的商家會在節(jié)假日期間抬高商品標(biāo)價，然后打五折甚至一折，消費者以為得到實惠，其實價格并不比平常低。少數(shù)無良商家會利用節(jié)假日期間特價優(yōu)惠，超低價處理積壓商品或有質(zhì)量問題的商品，又達到吸引消費者的目的。

　　2、要避免被代金券套牢。一些商家采取消費額度限制的方法，要求消費者在使用代金券等消費時要有比例的使用現(xiàn)金和代金券等，這種比例都是對消費者不利的，使消費者陷入循環(huán)消費的圈套。要正確認(rèn)識代金券類促銷活動，避免落入商家設(shè)下的循環(huán)消費圈套。

　　3、要理性消費杜絕沖動。面對各種各樣的促銷活動，消費者最好提高警惕，認(rèn)清是否合適自己的消費需求，不要購買自己不需要的打折商品。不論是通過實體店消費還是網(wǎng)絡(luò)消費，都不要輕信商家的表面宣傳。

　　4、要索取并保管好消費憑證。大批量購買商品時，在付款時，要注意核對一下所購商品數(shù)量與付款單是否相符；付款價格與經(jīng)營者標(biāo)明的價格是否相符。要提高維權(quán)意識，消費后要主動索取相關(guān)消費憑證，經(jīng)營者有額外承諾的要索取書面承諾。若促銷活動有贈品的，應(yīng)及時向商家索要贈品的保修單據(jù)，一旦贈品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者可持憑據(jù)依法維權(quán)。