春運對道路運輸和交通服務是一次重大的考驗（資料圖）

　　順德城市網消息　（記者羅仲培）　每年總有那么幾天，12306網站會成為大家“吐槽”的對象。“串號，網絡堵塞，登錄失敗……這票怎么如此難搶。我就天天盯在電腦前，從上班到你暫停售票，不是沒登陸就是系統跳轉，看著那票的數字不斷下跌，我心里那個急啊！”近日，有網友在順德城市網論壇發表帖子，大“吐”搶票苦水。

一票難求，市民曲線“回家”

　　在順德城市網論壇市民報料欄目記者看到，網友“基佬”圖文并茂地講述搶票的感受。“訪問用戶過多，請稍后重試”、“無法顯示該網頁”……網友“基佬”將在訂票過程中遇到的問題一一拼圖進行講述。“要填的表單太多，流程很復雜，而且由于網路問題，頁面經常跳轉不了，往往又要重新填寫所有的資料。”網友“基佬”的文字透露出些許無奈。

　　對于“基佬”遇到的情況，網友們也是感同身受。“搶的那是驚心動魄后的心力交瘁。”網友“不偏不倚”如是說。當然，與“基佬”經歷相似，還有來自長春的阿鵬。

　　阿鵬告訴記者，為了能搶到1月30日回長春的票，距離1月11日2點的放票時間還有1個多小時，他就守在電腦前準備搶票，還讓三個朋友幫忙同時搶票，但是結果卻是“陣容再龐大，也搶不過‘黃牛黨’。”阿鵬說，在放票后的2分鐘內，所有車票都被“搶光”，“連站票都買不到。”

　　無奈之下，阿鵬想了一個曲線“回家”的辦法，先從順德到廣州，從廣州到上海，再從上海到沈陽，最后從沈陽回長春。“挺麻煩的，本來將近12個小時的車程，現在至少要17個小時，但是總算能在年三十晚趕回家過年了。”

別忘了最原始的電話訂票

　　相比于“基佬”和阿鵬，來自湖南長沙的“妹陀”思燕卻顯得經驗豐富。思燕告訴記者，為了能搶到1月30日回湖南的高鐵票，她也是早早就守在電腦前準備搶票，但是與此同時，她也是做好了兩手準備，讓舍友幫忙電話訂票。“電話訂票就是最容易被忽視的訂票‘捷徑’”在網絡大塞車的時候，思燕已經成功通過電話預定了回家的車票。

　　由于互聯網的便捷和透明，網絡購票已是大勢所趨。據鐵路部門數據顯示，1月9日共發售車票871.4萬張，其中互聯網發售車票占比57.4%，創下歷史新高。“電話和網絡在購票上是同步的，但是電話訂票的人相對較少，可以通過撥打‘城市區號＋95105105’訂票。”思燕告訴記者，“大城市訂票電話打的人多，不容易接通，小城市打通的概率比較高，反而容易買到票。”

   此外，思燕分析說2013年12月推出的12306手機客戶端，由于剛剛推出，很多人不敢冒險使用，所以用手機客戶端應該也是不錯的選擇。據9日全國售出的火車票數據顯示，通過手機售出比例不到5%。思燕建議沒有買到票的市民“在用電腦前用搶票軟件刷票時，也可同時用手機搶票。”