新消法叫停茶位費，順德餐飲收費依舊

　　順德城市網消息　（記者李志明）　順德是有名的廚師之鄉，順德美食更是遠近聞名，區內7000多家的餐飲企業正呈現了業界蓬勃的畫面。但是近日新《消法》對餐飲業中的包間費、茶位費提出明令禁止，消息一出立即引來市民熱議，有市民反映，新《消法》后，順德的餐飲業還存在茶位費、包間費這些項目。

記者調查
茶位費包廂費仍然存在

　　順德城市網記者以顧客的身份向順德多家老牌的酒樓飯肆咨詢新《消法》后，包間費和茶位費的收取情況。結果發現不少食肆仍然收取這些本質屬“霸王條款”的費用。

　　“包間有最低消費，一張桌子一千元。”在大良某酒樓，記者以顧客身份向服務員了解包廂的收費情況。服務員表示，如果顧客要訂包廂的話，每張桌子消費最低1千元，在大廳則不用。另外，在包廂還要收取3元一個的茶位費，在大廳這費用則為2元每位。

　　而在大良另一家食肆，順德城市網記者同樣以顧客的身份咨詢包廂的收費情況。該食肆服務員則表示，包廂不設最低消費，但是茶位費還是要收取，包廂內為4元一位。當記者問及自帶酒水會否收取開瓶費時，該服務員表示不會收取開瓶費。

餐飲企業
額外支出需要額外收費

　　新《消法》對餐飲行業的包廂費和餐位費做出明確規定后，順德的餐飲市場也遇到了針對包廂費和茶位費的投訴案件。這些投訴一方面損害了餐飲店的服務形象，另一方也打擊了消費者的消費熱情。區市場安全監管局相關負責人表示，新《消法》后，該局也收到消費者在這方面的投訴，他們也第一時間安排轄區分局立即處理跟進。

　　對于新《消法》針對餐飲行業的新規定，順德飲食協會副會長盧遠森說出了自己的感受。盧遠森告訴記者，他認為不收取包廂費是可以接受的，但是茶位費則要根據實際情況來處理。“茶葉也分很多種，有些茶葉質量好價格成本客觀存在，有些茶葉普通一點價格會低一些，根據客人需要我們會提前告知收費情況，做到明白消費。”盧遠森說。

　　“開了包廂要配套額外的服務員，還會產生額外的電費。”容桂金紡賓館負責人梁褒華表示，以她們店為例，她們的包廂不設最低消費，但是客人要求包廂的話，她們會收取30元的費用，“我們提前會告訴客人由于增加了服務員配備和空調使用產生的電費等，會收取30元的費用。”梁褒華說。

市民大眾
包廂費茶位費可以理解

　　新《消法》針對餐飲的規定中，最大的受益者是廣大的消費者。但是作為順德這座美食名城的市民大眾則沒有表現出為之一片喝彩，更多的是站在了經營者的角度作出了自己的思考。不少市民表示，餐飲企業收取這些費用，只要是合情合理的，他們可以接受。

　　“包廂提供的環境安靜很多，和嘈雜的大廳確實不一樣。”市民陳善其是一位退休老人，喝早茶成為了他的一項生活習慣。對于新《消法》的這項規定，他表示可以理解。他說，在包廂可以和朋友安靜地聊聊天，同時不怕小孩到處亂跑，這些都屬于額外的服務，另外收取費用是可以理解的。但是他也表示，如果這些費用和提供的服務不相稱，那就不能接受。

　　另一位市民盛叔也表示認同，他還說出了自己的經歷。“如果喝好一點的茶，收回相應的費用是可以接受的。”盛叔表示，有時候和朋友一起喝茶吃飯，想喝好一點的茶，如果不收費用，餐飲店也會虧本。這樣餐飲店也不會提供這些茶，消費者也就只能喝普通的茶了。

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包間費茶位費都違法

　　有律師表示，酒店收取包間費、茶位費已經違反了《合同法》、新修訂的《消費者權益保護法》等相關法律規定，《消費者權益保護法》規定，消費者享有公平交易的權利，有權拒絕經營者強制交易行為。消費者在用餐時，經營者有義務免費提供用餐相應的餐具以及用餐環境，如果經營者另行收取包間費、茶位費違反了公平交易原則，更是強迫交易的表現，消費者有權利拒絕給付相應的費用。

　　如果消費者已支付了相關費用，可通過與經營者協商、請求消費者協會調解、向有關行政部門投訴、向人民法院起訴等途徑維護權益。