目前，部分銀行推出ATM機吞卡自助取回業務

　　順德城市網消息　（記者梁雯雯）　3月31日大良的凌女士遇到了小麻煩，她的銀行卡因為操作失誤被銀行ATM機“吃掉”了，為了把卡拿回來，凌女士花了不少精力才找到ATM機所屬于的銀行，然后把卡取回。對此，凌女士不免感嘆：什么時候可以從ATM機取回被吞的卡？

　　事實上，像凌女士這樣遭遇吞卡經歷的人不在少數。有數據統計顯示，全國平均每天約有2.5萬張的銀行卡因超時未取等原因被ATM機“吃掉”。如果卡不幸被吞，持卡人只能親自聯系銀行客服，并在指定的工作日內持身份證到指定銀行網點取卡。

　　不過，近日有媒體報道，稱交通銀行、華夏銀行、招商銀行和光大銀行推出了ATM機吞卡自助取回業務。其中，交通銀行早在2013年已經推出了90秒內輸入交易密碼，可當場取回銀行卡服務功能。該功能為：市民若操作超時，導致銀行卡被吞，持卡人當場在90秒內輸入正確密碼，可直接在ATM機取回銀行卡。

　　那么順德的市民是否已經可以享受到該服務？據交通銀行佛山分行電子銀行部經理韋冠杰介紹，目前，交通銀行在佛山五區的ATM機基本已經實現吞卡自助取回功能。而順德的9個營業網點，100多臺ATM機也已經實現吞卡自助取回功能。

　　此外，記者還了解到，近期，交通銀行又推出ATM吞卡全時段自助取回解決方案。該方案是指：市民操作超過90秒或將卡遺忘在ATM機里，ATM機會將銀行卡暫時存在機具設備的“暫存區”，客戶可隨時回到ATM機前，按照屏幕提示，通過輸入卡號和密碼自助取回銀行卡。但韋冠杰表示，目前，該功能還沒完全鋪開，佛山暫時還沒有實現。

　　在采訪過程中，記者通過走訪了解到，目前能夠實現ATM機吞卡自助取回的銀行并不多。昨日，記者走訪了農業銀行、中國銀行、順德農商銀行、建設銀行，但以上銀行的工作人員都告知記者，當前，他們還沒有實現ATM機吞卡自助取回業務，若市民的銀行卡不小心被吞，還是要聯系銀行客服，然后到指定網點取卡。