市民如果對出租車的收費情況存在疑問,可撥打12319投訴電話進行查詢
順德城市網消息 (記者張大偉) “13公里左右的路程繞到了22公里,費用增加了近30元!”近日,市民林先生向順德城市網報料,稱自己打車時遭遇了出租車司機故意繞路亂收費的情況。
據林先生反映,7月10日下午6點左右,其在大良嘉信城市廣場建設銀行附近打車,前往自己在倫教的住所,下午6點30左右其在倫教順達電腦廠附近下車。“以往打車只要50元左右,但這一次卻增加到了73元!”林先生認為,出租車司機選取的行駛路線和他日常所走的路線有些不同,他也曾要求司機走近路,但出租車司機多次以“路上紅綠燈多”為由拒絕,對此,林先生懷疑出租車司機是在故意繞路增加收費。
針對林先生反映的情況,順德城市網記者隨后與順德出租車協會取得了聯系,該協會的相關負責人表示,對于市民所反映的情況,他們需要通過調取當地當日當時當車當人的相關錄像數據,對出租車是否存在繞路亂收費的情況進行核實調查。
不過,該負責人也坦言,通常情況下,出租車司機會按照乘客的意愿選擇最優的路線,但不一定是距離最短的路線,“有時候司機和乘客之間的溝通不到位,加上有時候乘客對路線不熟悉,便會產生是否繞路亂收費的誤會。”
同時,該負責人還表示,如果市民對出租車的收費情況存在疑問,可撥打12319進行投訴,會有專人受理并對乘客反映的情況進行調查,調查情況一旦查實,協會以及出租車所屬公司將依據有關規定對相關人員進行處罰。
■網友聲音
@“別數123”:有的時候也可能是有突發情況,你所知道的路線確實有問題不能走只是當事人不知道呢。。。
@“請叫我女神”:會啊 很無奈。。。尤其是當時沒有注意路線 后來發現之后 。。
@“瘋狂的天使”:如果自己對路線很熟悉,并且一直在旁邊跟司機師傅暗示你很熟悉路線這件事,這樣的情況就更不會發生啦,個人經驗哦!
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