來自各高校的學生正在參觀順德社工服務站點

　　順德城市網消息　（記者王卉林）　“短短不到一年時間，很明顯的感受到順德社會工作無論是工作站的規模、人員，還是服務內容，都有了很大的發展。”來自復旦大學的研究生翟夢苑，一年后再回來感受順德社會服務工作氛圍，感觸頗多。

　　昨日（8月7日），來自香港理工大學舊生會4名行業先驅、上海復旦大學13名社會工作專業碩士以及來自江南大學、山東大學等高校社會工作專業碩士生，與君行社會工作研究及服務中心的社工就“國內未來社會工作發展的趨勢”進行了交流探討。

順德社會工作快速發展

　　據了解，復旦大學社會工作專業研究生此次順德之行，是為了了解上海社會工作模式與順德社會工作模式的異同，并選取君行社工中心作為考察對象，通過深入到機構各個服務類型的項目點進深入觀察，了解社會工作實務在順德的開展情況。

　　順德城市網記者了解到，經過3年多的探索發展，截止到今年3月份，順德已擁有386人的專業社工隊伍和16家社工機構，其中自主培育的本土機構約占80%。除此之外，全區10個鎮（街）還建有家庭綜合服務中心等社工服務站點，社工達96人，為群體提供家庭、青少年、長者、殘疾人等方面的專業社工服務。

　　而對于順德社會工作發展，來自復旦大學的研究生翟夢苑感觸頗深。早在去年暑假前，翟夢苑就來到君行社會工作研究及服務中心進行為期半年的實習。“我記得那時候才5、6家社工機構，現在聽說有十幾家了，而且服務領域也在不斷拓寬，硬件條件越來約好。”翟夢苑表示，這足以證明順德政府對這一塊的重視。

服務質量標準如何定？

　　在保證“量”的上升時，如何確保“質”也能跟上？在交流過程中，一名學生就提出政府“如何評估服務效果”，引起大家熱烈討論。“早在15年前，在香港有16個服務質量的標準，從服務、財政、人員幾方面進行評估。”香港資深注冊社工孔城南介紹到，除了有大框架的標準外，不同的服務類型會設有不同的評估方式。

　　而這套監管方式是否也適合順德呢？君行社會工作研究及服務中心總干事葉楚君有她的思考。她表示，很高興順德也開始有這方面的探討，但她認為這需要一個過程。

　　“標準是為了提升服務質量，如何在各種服務項目背后找到規定動作和自選動作進行指導很重要。”葉楚君表示，順德現在還是培育階段，就要做培育的事情，“管理”兩字中的“梳理”比“管”更重要。

　　“社工自己對自己也要有要求，要去與購買服務方進行友好互動溝通。”孔城南說到，政府有自己的標準，而機構可以以不同、更好的方式去做，這不是敵對關系，而是應該有共同的目標。