順德城市網(wǎng)消息　（記者陳琴琴　通訊員潘俊旸）　“目前我已經(jīng)領(lǐng)取了新社保卡，但是原醫(yī)保卡內(nèi)的醫(yī)保個賬資金會如何處理呢？”近期，順德區(qū)社會保障基金管理局經(jīng)常接到市民關(guān)于社保卡方面的咨詢。

　　針對這些問題，順德區(qū)社會保障基金管理局進(jìn)行了統(tǒng)一回復(fù)。

　　如果想更為了解社保知識以及自身社保信息，可注冊市民郵箱。據(jù)了解，為了更方便市民，社保部門聯(lián)合相關(guān)部門，向已領(lǐng)取佛山市社會保障卡并注冊市民郵箱的參保人開通了推動社保相關(guān)信息內(nèi)容的便民服務(wù)。

　　社保卡持卡人可登陸佛山市民網(wǎng)點擊“社保用戶快速注冊”，輸入本人身份證號碼和社會保障卡9位條形碼編號，即可免費注冊并激活市民郵箱。

　　社保部門將通過市民郵箱推送如醫(yī)療保險個人賬戶資金每月劃撥、繳費信息達(dá)帳、社保待遇發(fā)放情況等信息。另外社保部門還會發(fā)放社保政策法規(guī)公告、辦事流程等。

■社保有關(guān)知識
   
問題1：李先生從今年7月起參加基本醫(yī)療保險，請問怎樣申領(lǐng)社保卡？

回復(fù)：由李先生（港澳臺居民、華僑、外國人除外）本人持身份證自行到佛山市內(nèi)社保卡合作銀行（包括中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國工商銀行）任一網(wǎng)點申領(lǐng)。

問題2：李小姐已為其12歲的小孩參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險，該小孩應(yīng)如何申領(lǐng)社保卡？

回復(fù)：李小姐的小孩未滿16周歲，須由小孩的監(jiān)護(hù)人代理申領(lǐng)小孩的社保卡。代理人需提供本人及小孩的有效身份證件、代理人與小孩監(jiān)護(hù)關(guān)系的有效證件，到佛山市內(nèi)社保卡合作銀行任一網(wǎng)點申領(lǐng)。

問題3：何小姐屬香港居民，已參加順德區(qū)職工基本醫(yī)療保險，應(yīng)如何辦理社保卡？

回復(fù)：何小姐屬香港居民，且參加順德區(qū)職工基本醫(yī)療保險（以下簡稱“職工醫(yī)保”）的，需填寫《佛山市社保卡申領(lǐng)表（港澳臺居民、華僑、外國人）》，并持本人香港居民往來內(nèi)地通行證、香港身份證原件和復(fù)印件，社保卡定點照相館數(shù)碼證照相片回執(zhí)，由本人到單位所在地社保辦事處辦理申領(lǐng)手續(xù)。

問題4：張小姐剛接到銀行通知可以領(lǐng)取社保卡，提供什么資料去領(lǐng)該卡？

回復(fù)：由張小姐申領(lǐng)社保卡的發(fā)卡銀行通知其領(lǐng)取社保卡，需本人攜帶有效的身份證明材料到該發(fā)卡銀行指定網(wǎng)點領(lǐng)取社保卡，同時辦理該卡激活的手續(xù)。

問題5：羅先生于6月份在農(nóng)業(yè)銀行申領(lǐng)了社保卡，但到現(xiàn)在還未通知領(lǐng)取，羅先生問如何查詢社保卡制卡的進(jìn)度？

回復(fù)：羅先生已辦理社保卡申領(lǐng)手續(xù)，如需查詢制卡情況，可登錄佛山社保信息網(wǎng)，點擊“社保卡查詢”后，輸入羅先生身份證號進(jìn)行查閱，或本人帶備身份證到社保辦事處前臺查詢。

問題6：王先生于本月剛領(lǐng)取社保卡，但不清楚該卡有何功能？

回復(fù)：社保卡有以下主要應(yīng)用功能：
（一）查詢社保信息

持卡人可以持社保卡在區(qū)內(nèi)各鎮(zhèn)（街）社保辦事處，或已應(yīng)用社會保障綜合信息服務(wù)平臺的村（社區(qū)）自助設(shè)備上查詢參加社會保險的情況、醫(yī)療保險個人賬戶（以下簡稱“醫(yī)保個賬”）余額和交易明細(xì)、社會保險政策，以及打印《參保繳費證明》等。

（二）繳納社保費用

持卡人以靈活就業(yè)人員身份參加社會保險，或需要一次性繳交社會保險費時，可使用社保卡中的金融賬戶實現(xiàn)繳費。

（三）發(fā)放社保待遇和醫(yī)保個賬

符合領(lǐng)取各項社會保險待遇條件的參保人若已激活社保卡，相關(guān)社保待遇可發(fā)放到其社保卡金融賬戶中。
參加了職工醫(yī)保并每月按時繳交保費的參保人，以及按規(guī)定享受職工醫(yī)保退休待遇的退休人員，社保局每月將按規(guī)定發(fā)放醫(yī)保個賬資金到參保人的社保卡醫(yī)保賬戶中。

（四）作為參保人的就診憑證及支付醫(yī)藥費用

參保人在市內(nèi)醫(yī)保定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院或門診就醫(yī)時，可使用社保卡辦理入院登記或門診掛號。另外，參保人可使用社保卡內(nèi)的余額支付本人及其家屬在市內(nèi)醫(yī)保定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院、門診就醫(yī)以及定點零售藥店購藥所發(fā)生的費用。

（五）金融功能

社保卡的金融賬戶具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費、理財?shù)裙δ埽勺鳛槠胀ㄣy聯(lián)借記卡賬戶使用。

（六）注冊市民郵箱接收社保信息

持卡參保人可登錄佛山市民網(wǎng)點擊“社保用戶快速注冊”，輸入身份證號碼和社保卡9位條形碼編號,即可免費注冊市民郵箱，日后就可收到社保部門推送的醫(yī)保個賬劃撥、社會保險個人權(quán)益記錄等信息內(nèi)容。

問題7：梁姨忘記了社保卡密碼應(yīng)如何處理？

回復(fù)：若忘記了社保卡金融賬戶或醫(yī)保賬戶密碼，梁姨本人應(yīng)帶備有效身份證件及社保卡到開卡銀行任一網(wǎng)點辦理密碼掛失和密碼重置手續(xù)。

問題8：陳伯不慎遺失了社保卡，如何辦理掛失手續(xù)？

回復(fù)：社保卡遺失后，陳伯須盡快持身份證原件和復(fù)印件，到社保卡開卡銀行的任一網(wǎng)點辦理正式掛失手續(xù)；委托他人辦理的，被委托人應(yīng)出具陳伯的身份證原件和復(fù)印件、以及被委托人的身份證原件和復(fù)印件。掛失手續(xù)辦妥后掛失隨即生效，掛失生效前造成的經(jīng)濟(jì)損失由陳伯本人承擔(dān)。
若陳伯因行動不便等特殊原因不能及時辦理正式掛失的，可通過電話銀行或網(wǎng)上銀行辦理臨時掛失，自銀行受理臨時掛失之日起5天內(nèi)盡快補(bǔ)辦正式掛失手續(xù)，否則臨時掛失將自動失效。掛失失效后因遺失社保卡產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失，由陳伯本人承擔(dān)。

問題9：陳伯辦理社保卡掛失后又找回該卡，應(yīng)如何撤銷掛失？

回復(fù)：陳伯在辦理社保卡掛失但未辦理補(bǔ)卡手續(xù)前，如果找回該卡，陳伯可憑本人有效身份證件、原掛失的社保卡、原掛失申請書，到辦理社保卡掛失的網(wǎng)點申請撤銷掛失，恢復(fù)該卡的使用。撤銷掛失業(yè)務(wù)僅限陳伯本人申請，不能委托他人辦理。

問題10：參保人申領(lǐng)社保卡時使用姓名為“黃小燕”的身份證，現(xiàn)已通過公安戶籍部門變更身份證姓名為黃笑燕，如何重新辦理換發(fā)社保卡？

回復(fù)：黃笑燕可持社保卡原件和復(fù)印件（若未領(lǐng)卡的可要求發(fā)卡銀行網(wǎng)點將其錯誤的社保卡復(fù)印）、身份證原件和復(fù)印件，以及公安戶籍部門出具的變更證明等到參保所屬的社保辦事處辦理錯卡換卡登記，然后憑社保辦事處出具的《佛山市社會保障卡錯卡受理單》到發(fā)卡銀行網(wǎng)點辦理社保卡換卡業(yè)務(wù)。

問題11：吳先生本月領(lǐng)取了新社保卡后，原醫(yī)保卡內(nèi)的醫(yī)保個賬資金如何處理？

回復(fù)：原醫(yī)保卡內(nèi)的醫(yī)保個賬資金，可按原使用方式由吳先生自行支配使用完。如原醫(yī)保卡的發(fā)卡銀行是佛山市社保卡合作銀行的，吳先生也可帶身份證、原醫(yī)保卡和社保卡的原件及復(fù)印件到原醫(yī)保卡所屬區(qū)的相應(yīng)銀行網(wǎng)點辦理社保卡和原醫(yī)保卡的余額合并手續(xù)，將原醫(yī)保卡內(nèi)醫(yī)保個賬資金合并到社保卡醫(yī)保賬戶內(nèi)。

問題12：郭小姐一直在單位參保，仍未申領(lǐng)社保卡，其可否繼續(xù)使用原醫(yī)保卡收取醫(yī)保個賬資金？

回復(fù)：根據(jù)佛山市統(tǒng)一規(guī)定，對于已參加職工醫(yī)保的在職職工，還未申領(lǐng)社保卡，社保部門從2014年7月份起停止向郭小姐原醫(yī)保卡劃撥醫(yī)保個賬。郭小姐應(yīng)盡快申領(lǐng)社保卡并進(jìn)行激活，停發(fā)的醫(yī)保個賬資金將在社保卡激活的次月一次性補(bǔ)發(fā)。

問題13：參保人常問現(xiàn)時每月有多少醫(yī)保個賬資金劃撥至社保卡醫(yī)保賬戶？

回復(fù)：根據(jù)佛山市相關(guān)規(guī)定，2014社保年度（即2014年7月1日至2015年6月30日）在職職工醫(yī)保參保人（含靈活就業(yè)參保人員、領(lǐng)取失業(yè)保險待遇并參加職工醫(yī)保的失業(yè)人員及已與原單位終止勞動關(guān)系且未達(dá)退休年齡的工傷1至4級傷殘職工）按佛山市公布的職工醫(yī)保繳費基數(shù)（即3357元）的2.8%（即94元）劃撥；按規(guī)定可享受職工醫(yī)保退休待遇的退休人員（含已達(dá)退休年齡的工傷1至4級傷殘職工），按佛山市公布的職工醫(yī)保繳費基數(shù)（即3357元）的3%（即100.71元）劃撥。日后若佛山市職工醫(yī)保繳費基數(shù)調(diào)整則醫(yī)保個賬資金將隨之調(diào)整。

問題14：林先生在激活社保卡后，醫(yī)保個賬一般在何時劃入，如何查詢社保卡余額和消費明細(xì)？

回復(fù)：林先生的醫(yī)保個賬將其激活社保卡之日起60日內(nèi)劃入。林先生可持本人身份證和社保卡到開卡銀行的前臺、自助終端（非ATM機(jī)）以及區(qū)內(nèi)社保辦事處、行政服務(wù)中心、村居行政服務(wù)站的社保自助終端，查詢社保卡的醫(yī)保個賬余額和消費明細(xì)。

問題15：黃小姐社保卡內(nèi)醫(yī)保賬戶現(xiàn)有三百多元，問為什么不能取現(xiàn)或任意刷卡消費？

回復(fù)：根據(jù)省、市有關(guān)規(guī)定，醫(yī)保個賬屬于醫(yī)保基金的一部分，須實行專款專用。因此，醫(yī)保個賬資金不能取現(xiàn)或到定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點藥店以外的場所消費結(jié)算。    

問題16：從未領(lǐng)取醫(yī)保卡的袁小姐，其領(lǐng)取社保卡后，之前未發(fā)放的醫(yī)保個賬是否會全部劃入社保卡？

回復(fù)：袁小姐領(lǐng)取并激活社保卡后，社保局會在劃撥醫(yī)保個賬首月把之前所有未劃撥的醫(yī)保個賬資金一次性劃撥至袁小姐的社保卡醫(yī)保賬戶上。

問題17：小張由原來東莞醫(yī)保的關(guān)系轉(zhuǎn)入我區(qū)后，醫(yī)保個賬如何處理？

回復(fù)：小張選擇將東莞醫(yī)保個賬轉(zhuǎn)入的，首先由東莞社保機(jī)構(gòu)將其醫(yī)保個賬資金轉(zhuǎn)移至順德區(qū)社保局指定賬戶后，再由順德區(qū)社保局會按規(guī)定將小張轉(zhuǎn)入的醫(yī)保個賬資金劃撥至小張目前有效的社保卡醫(yī)保賬戶內(nèi)。

問題18：王伯屬異地長期居住的市外戶籍退休人員，可否辦理將醫(yī)保個賬資金劃入其收取養(yǎng)老金的賬戶？

回復(fù)：屬異地長期居住的市外戶籍退休人員，由王伯本人提出書面申請，經(jīng)社保局核準(zhǔn)后，其醫(yī)保個賬可隨養(yǎng)老金一起發(fā)放，劃入王伯收取養(yǎng)老金的賬戶。