購買二手手機(jī)時一定要謹(jǐn)慎

　　順德城市網(wǎng)消息　（記者陳琴琴　通訊員張艷芳）　“三包”服務(wù)不包括二手商品，市民消費時要謹(jǐn)慎！近日，陳先生買了一款二手IPhone4s手機(jī)，就深受其害。

　　陳先生在容桂某二手手機(jī)店購買了一臺二手的iphone4s，回家后發(fā)現(xiàn)該手機(jī)的wifi功能不能正常使用。其曾與商家協(xié)商換機(jī)，但是商家堅決不肯換機(jī)。為此，陳先生希望相關(guān)部門協(xié)調(diào)商家，退款或者更換正常的iphone4手機(jī)。

　　接到陳先生的訴求后，容桂消委會工作人員立即展開調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)陳先生在購買該二手手機(jī)時，并沒有與商家達(dá)成有關(guān)售后協(xié)議。對此，容桂消委會工作人員告知陳先生，由于國家有關(guān)商品“三包”規(guī)定中不包括二手手機(jī)，因此二手手機(jī)在法律上不受保護(hù)，“除非消費者在購買時與商家書面協(xié)商在一定期間內(nèi)手機(jī)不能正常使用，商家負(fù)責(zé)包修、包換、包退的責(zé)任。”

　　對此，容桂消委會提醒市民，二手商品大多手續(xù)不全，有些甚至來源不明，消費者在維權(quán)時存在一定的難度，購買時一定要慎重。另外二手商品本身存在一定缺陷，國家有關(guān)“三包”的規(guī)定不保護(hù)二手商品。因此，消費者在購買時一定要向商家索取有效購物憑證，與商家達(dá)成書面協(xié)議，約定售后期限并確定商品退貨、換貨、維修的相關(guān)事項，才能更好地維權(quán)。