順德城市網消息 (記者陳琴琴 通訊員張艷芳) 垃圾廣告發的太多,小心封你的短信發送功能!近日,市民張先生就因發送商業廣告而被暫停了手機號碼的短信功能。
據了解,市民張先生在移動營業廳辦理了一個手機號碼,11月1日上午張先生發送短信給客戶,然而想不到之后就被停了短信發送功能。張先生致電客服后了解,原來是發送商業廣告惹的禍。客服要求張先生到營業廳簽署保證書承諾以后不發商業廣告才能幫其開通短信功能。對此,張先生并不服氣,并投訴至容桂消委會,希望有關部門能協調處理,讓營業廳盡快恢復其手機號碼的短信功能。
接訴后,容桂消委會立即展開調查。經查證,張先生首次于11月1日因發送廣告類信息被停短信功能。隨后,張先生致電移動客服反映,移動公司考慮到張先生屬首次發送廣告類信息,在張先生口頭承諾日后不再發送廣告信息后,于當日為張先生的手機號碼恢復短信功能。然而11月2日,張先生再次發送廣告信息,移動公司表示由于屬二次發送廣告信息被停短信功能,要求客戶憑有效證件到佛山地區溝通100服務廳現場簽署復通申訴書特殊復通短信功能,承諾若日后再因發送垃圾類信息被停短信功能,將不能再復通功能。
容桂消委會告訴記者,在本投訴中,移動公司的做法合法合理。根據國務院公布施行的《中華人民共和國電信條例》第五十七條規定和信息產業部發出了《關于進一步加強移動通信網絡不良信息傳播治理的通知》的法律法規規定,應對發布不良信息的號碼立即停止接入和傳輸。
另外,為徹底根治垃圾短信問題,工信部近日發布《通信短信息服務管理規定(征求意見稿)》。征求意見稿中明文規定,任何組織和個人未經接收者同意或者請求,不得向其發送商業性短信息。接收者同意后又明確表示拒絕接收短信息的,應當停止向其發送;對于違反規定的電信業務經營者和短信息服務提供者,最高可處以3萬元罰款。
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