業主需要常備毛巾吸水
順德城市網消息?。ㄒ娏曈浾呶膶?、陳遠鵬) 家住大良嘉信城市花園三期的陳先生被臥室的窗戶困擾了2年多,近段時間連續的陰雨天,窗戶不斷滲水讓他煩不勝煩。雖然經過多次修理,但依然阻擋不了雨水的入侵。而更讓陳先生煩惱的是,他雖然就窗戶的問題多次與開發商進行反映,但他認為,至今仍然沒有一個合理解決方案。
業主反映
新屋窗戶滲水總修不好,開發商應負責
昨日(1月15日),順德城市網記者聯系上了陳先生。陳先生告訴記者,他當前所住的房子是在2008年交付,2012年正式入住。入住新屋本來是一件高興的事,但是好景不長,陳先生發現新屋主臥室的窗戶每逢下雨就滲水。該情況從2012年一直持續到如今,仍然沒有解決。
昨日早上,陳先生帶著記者實地觀察了家中那個總是滲水的窗口。記者留意到,陳先生主臥室的窗上還有雨水流過的痕跡,窗臺上還放了一塊長毛巾,陳先生這毛巾就是用來吸水的。
陳先生說,早在他入住之前就發現窗戶有滲水的情況,隨后他向物業管理處反映了該情況,當時物管派了工程產工作人進行檢修,給窗戶打上了玻璃膠,滲水情況暫時得到了解決。
但是在陳先搬入新屋一年后,他發現窗戶又開始滲水,雨勢大時,還不得不把桌上的電器全搬開,因為滲水太多,他擔心會引發安全問題?!熬痛皯魸B水的事,我和物業管理處已經多次打交道,后來物管卻避而不管了。”陳先生認為,-窗戶漏水是開發商和物管的責任,他認為窗戶雖經過多次修理,但一直不能根本解決問題,他認為這已經不是窗戶損壞的問題,而是樓房質量有問題,開發商理應負責任。
物管回應
窗戶不是樓房質量問題,住戶責任自負
針對陳先生的問題,記者隨后聯系了嘉信城市花園第三期物業管理中心。該中心的工作人員胡小姐向記者表示,物業管理處的確收到了陳先生的多次反映,也派過工程部的維修人員進行檢查維修。不過,胡小姐表示,現在已經是2015年,窗戶一年的保修期已經過了。
對于陳先生認為的窗戶長修不好是樓房質量問題,胡小姐表示,物業管理處工程部的工作人員經過檢查,認為這并不是樓房質量問題,而是窗戶本身的問題。
“我們認為是業主裝修時沒有處理好窗戶,現在我們物管不會再派人進行維修。”胡小姐說,如果業主懷疑是樓房質量問題,可以請第三方檢測機構檢查,他們將會依據檢測結果做下一步行動。
律師建議
業主可請第三方檢測或走法律程序
陳先生并不接受物管的說法,他堅持認為開發商應該對窗戶滲水問題負相應的責任。
就該問題,記者向廣東海迪森律師事務所律師楊國強進行了咨詢。楊律師表示,該問題的關鍵在于要確定責任在哪一方。因此,楊律師建議,住戶如果認為開發商和物管應該負責任,可以通過訴訟程序來維權?;蛘咄ㄟ^專業第三方的檢測機構進行檢測,雙方再確定責任。
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