順德公交312線路上的陳麗環(huán)

　　順德城市網(wǎng)消息　（見習(xí)記者張祖鋒）　在順德公交312線路，有這樣一位女司機(jī)：行車途中，她駕駛動(dòng)作嫻熟，開起車來讓乘客感覺“又快又穩(wěn)”；站點(diǎn)停車，每當(dāng)有乘客上車，她都會(huì)報(bào)以微笑，讓乘客“倍感親切”；她還連續(xù)兩年獲得順德區(qū)“十佳司機(jī)”、2007年度“和諧大良——百名優(yōu)秀員工”等多項(xiàng)大獎(jiǎng)……她，就是順汽公交司機(jī)陳麗環(huán)。

出身運(yùn)輸世家，14歲學(xué)會(huì)開大貨車

　　家住大良的陳麗環(huán)今年不到四十歲，但在順德公交做司機(jī)已經(jīng)有15年之久。她告訴記者，她出身于運(yùn)輸世家，家里老一輩都從事過運(yùn)輸行業(yè)，正因?yàn)橛羞@樣氛圍，也因?yàn)榧依镉惺畮纵v貨車，讓她從小就有機(jī)會(huì)接觸到交通運(yùn)輸行業(yè)，更在14歲時(shí)就學(xué)會(huì)了開大貨車。陳麗環(huán)說，她二十多歲時(shí)就進(jìn)入順德公交行業(yè)，選擇這份工作的理由很簡(jiǎn)單：“覺得一個(gè)女的能夠開大巴接送乘客很‘威水’！”

　　不過陳麗環(huán)也坦言，在順德公交工作幾年前，雖然自己喜愛開車，但由于天天接觸，她曾也是產(chǎn)生了離開司機(jī)行業(yè)的想法，但在思考一番后，她始終割舍不斷對(duì)開車的這份情，于是在請(qǐng)假了幾天調(diào)整好自己的心態(tài)后，她又從新投入到了司機(jī)的行業(yè)中。

　　從業(yè)十多年，陳麗環(huán)說除了有一次沒及時(shí)給乘客開門遭到投訴外，其余時(shí)間都沒有收到市民的投訴。“沒有被投訴，除了有多年的開車經(jīng)驗(yàn)將車開得比較穩(wěn)外，還有就是在乘客上車的時(shí)候都能報(bào)以微笑，讓乘客覺得比較親切吧。”她說。

不坐辦公室，喜歡每天和乘客打交道

　　據(jù)了解，由于表現(xiàn)出色，順德公交曾有意把陳麗環(huán)提拔為司機(jī)隊(duì)長(zhǎng)，但是，她拒絕了。

　　“公司看我做了這么長(zhǎng)時(shí)間，而且表現(xiàn)也比較出色，就想讓我做司機(jī)隊(duì)長(zhǎng)，在外人看來，做司機(jī)隊(duì)長(zhǎng)可以坐在辦公室從事行政工作，不用再開車奔波勞碌，是個(gè)美差，而且家里人也希望我能夠這樣，但我不想被一間辦公室困住，我喜歡自由，我喜歡每天和乘客們打交道，我就拒絕了。”陳麗環(huán)還說，當(dāng)時(shí)家里人和很多同事都對(duì)她這個(gè)決定感到詫異，但跟他們解釋后，很多人都表示了理解。她說雖然沒有當(dāng)上隊(duì)長(zhǎng)，但是到現(xiàn)在也沒后悔，她說做自己喜歡的事是幸福的。

　　據(jù)陳麗環(huán)介紹，駕駛當(dāng)中其他司機(jī)強(qiáng)行超車的事經(jīng)常發(fā)生，脾氣暴躁的司機(jī)“路怒癥”很容易找上門。遇到這種情況，年輕的時(shí)候的陳麗環(huán)還會(huì)為此感到氣憤，但現(xiàn)在基本不會(huì)這樣。她說有些事忍忍就過去了，所以她每次遇到這樣的事時(shí)都會(huì)盡量讓自己保持克制和忍讓。

陳麗環(huán)所獲部分證書

雖是女兒身，但她卻有顆男人心
　　
　　陳麗環(huán)還向記者表示，在很多人的印象中，公交車司機(jī)都是比較粗魯?shù)亩夜ぷ鲝?qiáng)度比較高的，并不適合女性，她曾經(jīng)也因?yàn)檫@樣覺得失禮，并囑咐兒子不要向同學(xué)透露自己的職業(yè)。“但當(dāng)我的老公和兒子都說他們很羨慕我的工作，覺得我開車很威水”后，之前的尷尬也隨之消散了。

　　對(duì)于社會(huì)上出現(xiàn)的大量對(duì)女司機(jī)的調(diào)侃，陳麗環(huán)說事件對(duì)她沒什么影響。“雖然我是女兒身，但我有一顆爭(zhēng)強(qiáng)好勝的男人心，我就覺得自己的開車技術(shù)不比男的差。不管別人怎么看，我們做司機(jī)的開車時(shí)將注意力集中，把車開穩(wěn)讓乘客感覺舒適就可以了，不用去想太多。”

　　陳麗環(huán)還說，相比起男司機(jī)，女司機(jī)也有女司機(jī)的優(yōu)勢(shì)，比如說當(dāng)和男司機(jī)犯同一錯(cuò)誤時(shí)，乘客對(duì)女司機(jī)一般會(huì)比較克制，而女司機(jī)一般也會(huì)比男司機(jī)能忍讓。她覺得這也是順德公交女司機(jī)存在的一大原因。“由于熱愛，未來我還會(huì)繼續(xù)從事司機(jī)行業(yè)，現(xiàn)在工作比以前輕松了好多，除了以前一天十多個(gè)小時(shí)的工作制換成了八小時(shí)外，還有就是乘客的比以前更文明了。”陳麗環(huán)說。

乘客：“對(duì)這個(gè)女司機(jī)要贊一個(gè)”

　　為體驗(yàn)陳麗環(huán)駕駛公交狀況，6月3日，記者在其不知情的情況下搭上312線路公車。記者見到，每當(dāng)車門一打開，在乘客打卡或者投幣時(shí)，陳麗環(huán)幾乎都會(huì)對(duì)乘客報(bào)以微笑。開車期間，記者針對(duì)陳麗環(huán)駕駛的公交詢問市民意見。

　　年過60歲的王建生老伯是乘客之一。他告訴記者，因?yàn)榧易》渡炒澹砸?jīng)常搭乘312公交，他說他雖然不知道眼前這位女司機(jī)名字，但對(duì)她已經(jīng)是“熟口熟面”。

　　“雖然我不知道這位女司機(jī)叫什么名字，但對(duì)她印象比較深刻。312線路男司機(jī)居多，她作為女性比較好認(rèn)外，還有就是服務(wù)好，我們投幣時(shí)她對(duì)我們的微笑感覺蠻親切的，而且車開得一點(diǎn)不比男司機(jī)差，又快又穩(wěn)，對(duì)這個(gè)女司機(jī)要贊一個(gè)。”王建生老伯說。隨后記者采訪了車上的六七位乘客，大多數(shù)都對(duì)陳麗環(huán)的服務(wù)和駕駛技術(shù)贊賞有加。

■記者手記

點(diǎn)滴積累，平凡也可造就出色成績(jī)

　　女司機(jī)陳麗環(huán)，她對(duì)記者說她所獲榮譽(yù)“不值一提”，但在記者看來，在她漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中，所獲得的沉甸甸的榮譽(yù)實(shí)至名歸。陳麗環(huán)在平凡的崗位上的確沒有做出什么驚天動(dòng)地的大事，但她用自己的努力，從在常人眼中可能微不足道的一點(diǎn)一滴的小事做起，她用她的勤奮、善良和微笑打動(dòng)了乘客的心。這種對(duì)所愛職業(yè)的堅(jiān)守，也正是當(dāng)下略顯浮躁的社會(huì)所缺乏的。

　　世界很大，想去看看無可厚非，但當(dāng)我們背起行囊，是否應(yīng)該想想，在我們所愛的職業(yè)中不盡如人意時(shí)，自己有沒有像陳麗環(huán)那樣一點(diǎn)一滴扎扎實(shí)實(shí)將工作做好？榮譽(yù)不是天上掉下來的，從陳麗環(huán)的身上或許我們應(yīng)該明白，點(diǎn)滴積累，平凡也能造就出色成績(jī)。