越來越市民選擇快車出行,出租車市場受到了沖擊
順德城市網(wǎng)消息 (記者潘美穎) 站在路邊,正在候車的上班族梁玉玲拿出手機(jī),麻利地點(diǎn)開微信中的滴滴出行,在“快車、出租車、專車、代駕”類型中選擇了快車,手機(jī)界面馬上出現(xiàn)了“正在為你叫車”的字樣,不一會兒,梁玉玲的手機(jī)鈴聲響起,就在最近的司機(jī)接了服務(wù),幾分鐘后就會來到她身邊。
打車軟件逐漸成為無車族出行的必備法寶,隨著“快車”服務(wù)一推出,搶占了不少出租車司機(jī)的業(yè)務(wù)。兩者之間有何不一樣,服務(wù)差別在哪里,哪一種安全性更高?順德城市網(wǎng)近日專門進(jìn)行了走訪。
市民:安全與低價,各有各選擇
記者隨機(jī)采訪了多位市民,快車以及出租車的投票數(shù)幾乎是各占一半。家住順德大良鳳翔工業(yè)園附近的張小姐告訴記者,她現(xiàn)在出門會優(yōu)先選擇快車,快車沒有起步價,直接按照公里數(shù)計(jì)算比較劃算。“同樣的路程每次大約可以節(jié)省10多元,對于經(jīng)常打的的人來說,這不是一個小數(shù)目。”張小姐直言,無車一族每月花在交通上的支出比較多,希望可以能省則省。
市民陳忠平則不這么認(rèn)為,在他看來快車缺乏管理和安全保障,乘坐快車“心驚驚”。“快車太不安全了,萬一出了事情誰來負(fù)責(zé)?”陳忠平表示,快車即是私家車,私家車的弊端就在于沒有專門的公司管理,沒有接受過專門的上崗培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量參差不齊,一旦出事,乘客可能“啞巴吃黃連”。
此外,網(wǎng)友在順德城市網(wǎng)論壇對此話題也討論得熱火朝天。網(wǎng)友“陳大胖”認(rèn)為快車不但便宜還干凈,而網(wǎng)友“小黃花花”則認(rèn)為出租車司機(jī)才是專業(yè),快車司機(jī)“半路出家”不夠安全。網(wǎng)友“平行光影控”表示坐快車可以選擇不同的車型,把喜歡的車都坐一遍,網(wǎng)友“東北跳大神”則認(rèn)為命仔要緊,切勿貪心……
出租車選擇“安全牌”,而快車則打“價格戰(zhàn)”,各自優(yōu)劣勢明顯可見。
的哥:快車出現(xiàn)了,生意慘淡了
黎師傅從事出租車行業(yè)已有數(shù)年,當(dāng)記者問起他最近生意如何,黎師傅搖搖頭直言比往年慘淡不少,最主要的原因是快車市場的興起,對傳統(tǒng)出租車市場造成了一定的沖擊。
“快車沒有起步價當(dāng)然比出租車要便宜,不少市民會選擇快車。”黎師傅表示,由于快車在價格上更占優(yōu)勢,市民在出行選擇上已逐步向快車傾斜,使得出租車的生意減少了不少。
“雖然快車價格便宜,但還是出租車更加有保障。”來自河南的陳師傅在順德開出租車已有10年,他認(rèn)為快車屬于非法運(yùn)營,不但缺乏正規(guī)管理還對車輛安全性能缺乏強(qiáng)制檢查,甚至有的快車司機(jī)為了賺錢選擇購買二手車。此外,快車司機(jī)沒有經(jīng)過專門的培訓(xùn),在駕駛技術(shù)、安全意識和應(yīng)急處理技能等方面無法保證。
陳師傅認(rèn)為雖然快車越來越受市民歡迎,但依然是在打著“擦邊球”,“政府應(yīng)該對快車進(jìn)行整治,否則不但擾亂市場還容易造成安全事故。”在陳師傅看來,快車是應(yīng)該被禁止運(yùn)營的。
針對快車是否屬于非法運(yùn)營這一問題,記者專門致電了相關(guān)部門進(jìn)行詢問。順德區(qū)環(huán)境運(yùn)輸和城市管理局道路客運(yùn)管理科的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,國家暫未對快車進(jìn)行明確界定,相關(guān)管理辦法仍未出臺,因此暫時未能提供車輛運(yùn)營的相關(guān)條件。現(xiàn)階段,唯一能明確的是私家車輛不能進(jìn)行道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營。
快車司機(jī):賺錢又交友,是份好差事
雖然知道私家車不能進(jìn)行營運(yùn),但周師傅還是加入了快車行列。在他看來,快車既能夠兼職賺錢還能夠多認(rèn)識朋友,是一份好“差事”。對于快車迅速搶占出租車市場這一現(xiàn)象,周師傅則認(rèn)為這是正常的,以后可能還會“占領(lǐng)”更多市場份額。
“快車不但便宜還更加舒適,市民可以選擇乘坐各種牌子型號的車子,滿足市民的多種需求。”周師傅表示,為了留住客戶,快車司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量要求會更加高,提供的服務(wù)會更加貼心,選擇快車也比出租車更加方便。
而針對外界所質(zhì)疑的安全問題,周師傅回應(yīng)稱快車師傅對于安全問題比市民更加重視。“注冊打車軟件需要提供真實(shí)身份證、駕駛證以及駕駛車型,一旦出事司機(jī)也逃脫不了。”因此快車司機(jī)在出行時都會尤其注重安全,在此基礎(chǔ)上快車司機(jī)會更注重服務(wù)態(tài)度,希望能夠博得乘客的點(diǎn)贊,“乘客會對司機(jī)進(jìn)行星級評價,每個司機(jī)都在爭取五星。”
此外,周師傅認(rèn)為快車的市場需求越來越大,也會有越來越多人加入這個行列。在記者問到是否會擔(dān)心政府禁止運(yùn)營時,周師傅沉默了一陣子才回答,“如果禁止肯定是干不下去了,當(dāng)然會擔(dān)心。”
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順德城市網(wǎng)法律顧問:廣東力創(chuàng)律師事務(wù)所 沈密律師
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