順德城市網(wǎng)消息　（記者鐘柳梅 通訊員黃偉）　手機(jī)用得多了，但是你分得清“全新原封機(jī)”、“官翻機(jī)”和“官換機(jī)”的概念嗎？大良消委會近期陸續(xù)收到多宗這類投訴。

　　記者了解到，大良消委會工作人員在處理投訴過程中，發(fā)現(xiàn)這些投訴大多都是由于消費(fèi)者購買了商家所稱的“官換機(jī)”所引起的。消費(fèi)者購買的這些各類版本的“官換機(jī)”后，在使用過程中發(fā)現(xiàn)手機(jī)已激活了一段時間，有的甚至已超過了保修期很長一段時間。很多消費(fèi)者對蘋果手機(jī)中的“官翻”、“官換”、“美版日版XX版”等概念非常模糊，導(dǎo)致跌入了商家的陷阱。

　　為此，大良消委會經(jīng)咨詢正規(guī)手機(jī)店、手機(jī)達(dá)人及通過網(wǎng)上查詢后，希望可以為廣大消費(fèi)者厘清這些概念，讓消費(fèi)者在購買蘋果手機(jī)時避免落入某些商家的圈套。“全新原封機(jī)”：作為市場正規(guī)銷售機(jī)，這類手機(jī)不論在機(jī)身還是在配件盒子包裝都是通過正規(guī)廠商出廠的，通過官網(wǎng)可查詢，通過指定售后可享受三包。“官翻機(jī)”不能作為蘋果市場銷售機(jī)，但這類手機(jī)是享受蘋果保修包換政策的，并且保修日期跟市場銷售機(jī)同樣，配件什么的都是全新原裝的。手機(jī)出現(xiàn)問題后，拿去蘋果售后經(jīng)鑒定符合要求后可置換一臺新機(jī)，那么這換回來的手機(jī)就是“官換機(jī)”。

　　大良消委會工作人員表示，這三種手機(jī)都是通過蘋果官方出廠要求，換句話說，就是不同類型的“正品”，那為什么還是那么多消費(fèi)者買到有問題的手機(jī)呢？這是因?yàn)槟承┥碳彝祿Q了概念，將一些“美版”、“日版”等XX版手機(jī)說成是“官換機(jī)”。所謂的“美版”、“日版”等蘋果手機(jī)，其實(shí)是商家通過不明渠道獲得的中國大陸以外的其他國家銷售的蘋果手機(jī)，這些手機(jī)雖然是官方生產(chǎn)的，但是由于來歷不明，無法確定是否已被使用過，是否被拆開維修過，而且大多已激活，消費(fèi)者拿到手時部分手機(jī)甚至已經(jīng)接近超過保修日期。這類的手機(jī)由于不是中國大陸銷售的，無法享受官方售后的保修，并且質(zhì)量參差，消費(fèi)者購買后若出現(xiàn)質(zhì)量問題，只能找商家維修。

　　大良消委會提醒，雖然部分商家銷售的這些所謂“官換”的各類XX版本的手機(jī)價格低廉，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，保修更換無從入手，廣大消費(fèi)者切莫因小失大，在購買時，還是通過正規(guī)店鋪購買原裝原封全新手機(jī)，以便自身的合法權(quán)益得到保障。