專項督察總結座談會在倫教社會創新中心開展
順德城市網消息 (見習記者王文莉) 還記得,活動中、醫院里、街道上……身穿紅馬甲的順德義工伙伴們多次給本地市民帶來過便利和感動嗎!昨日(5月30日)下午,順德區和各鎮街義工聯合會會員代表們齊聚倫教社會創新中心,開展專項督察總結座談會。
在此之前,為提升義工工作水平,2015年9月至2016年6月期間,團區委、區義工聯合會邀請香港社會服務發展研究中心開展義務工作督導培訓項目,由香港督導陳安發為各鎮街義工聯開展專業督導,主要圍繞義工服務項目策劃、設計包裝、宣傳策略、新媒體應用、社會資源開發及整合、義工激勵手法等內容為鎮街義工聯的組織運作和發展提供專業指導,提出改善義工服務狀況的對策建議,提升組織項目化、社會化能力。
督導項目主要分為鎮街義工聯專業督導和義工服務實務培訓兩種。專業督導中,分別以片區和一對一為單位,共開展了3期義工聯督導培訓。兩期的義工服務實務培訓吸引了400余名一線義工參加。
提供更優質的服務,實現“造血式”發展
座談會上,不少義工代表提出疑惑:如何實現義工組織從依靠政府的“輸血式”向獨立多元化籌資的“造血式”模式發展?北滘義工聯合會秘書長黃智宏多次提到,政府支持的資金有限,但隨著聯合會不斷發展,人力成本不斷攀升,剩余的活動經費就捉襟見肘了。北滘義工聯面臨的這種困境并非個例,對此,陳安發和各義工代表紛紛發言表達看法。
“義工服務項目要以市民需求為中心,更加多元化、豐富化!”陳安發認為,要想拓寬籌資渠道,關鍵還是做好活動本身,設計出有意義有價值的義工服務項目,真正吸引到別人。他還提到香港的收費發展模式:“策劃出足夠有意義、能夠打動人的活動項目,也可以嘗試向參與者收費,或者讓企業支持。”
大良義工聯合會副會長梁思敏從事義工工作已經17年了,從她的角度來看,政府有限的資金支持確實是前進的一個坎,但卻沒有那么嚴重。“在現在這個更加開放、多元的社會,籌資的渠道也更豐富了,只要有更多真正能幫助人、吸引人的項目,外界的資金支持也就水到渠成了。”梁思敏這樣認為。
鼓勵更多專業人士做義工,打造更高質量團隊
“在我印象中,很多人覺得義工不專業,只是做一些簡單的服務工作。”順德青年企業家協會秘書梁栩儀認為,“專業性”一直是義工的痛處,外界評價義工不夠專業已經成為義工團隊發展的一個普遍問題。
對此,陳安發介紹了香港義工發展的一些有益經驗,“邀請吸引更多專業領域人士參與義工活動,比如醫生、教師、律師、公安干警等,加強義工與社工的合作聯系,讓義工服務更具專業性,更加多元化。”陳安發說這也是國際上義工發展的一種趨勢。
“順德有比較充分的發展土壤,這里的義工隊伍素質還挺高的!”陳安發在近10次的督導后,對順德義工給予高度評價。同時他也認為,今后義工發展可以更多發揮骨干義工的領袖作用,通過骨干領袖,凝聚更多一線義工,根據義工的不同才能分配工作,帶動發揮更多一線義工的積極性和優勢,讓義工隊伍更加多元化,高質量。
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