醫患角色互換,增強雙方的互相理解

　　“理解從了解開始，了解從體驗開始”，近日，為了讓群眾對順德醫療服務有更深度的體驗，順德區衛計部門計劃主辦“身體驗 心互信”醫患互換體驗活動，受到了廣大網友的關注。

　　據了解，該項活動在順德已開展多年，活動中市民與醫生互換身份現場體驗，活動后將舉辦體驗總結會，雙方針對體驗過程中的感受和發現的問題進行溝通交流。作為2016年的體驗者之一，網友“笑淡了就罷”發帖表示：“期待能在原有基礎上看到更多不一樣的東西和改變?！?br />
熱議：期待互換體驗換來理解

　　“挺想參加的，怎么參與？什么時候開始呢？”帖子一發出，就有網友迫不急的地留言?？梢钥闯?，醫患互換體驗很受大伙歡迎。網友“禮樂”說：“真正和醫生們一起去上班，至少對于醫生這個職業的感悟，會有不一樣的理解。”

　　醫患雙方需要換位思考，思考的前提是理解，而理解的前提則是感同身受，網友“屌絲女”認為這種互換體驗的活動能達到這樣的效果，網友“忘了哭”表示贊同，并期待活動能保持深入性和長久性。

建言：醫患角色互換可以常態化

　　基于增強醫患雙方的互相理解，在此基礎上增進醫患彼此間的信任這一活動目的，網友“不夠”表示，“活動的整個過程最重要的就是要真實地反映體驗者的所見所聞所感以及所說。”

　　活動過程中，網友“偏執怪人”建議活動可借鑒真人秀節目現場直接互動采訪的形式，隨機針對某一體驗情況直接與體驗者溝通，他表示：“體驗者第一時間通過鏡頭反映出來能夠避免語言的后期加工，整個效果會更加直觀和真實。”對此，網友“半生緣”認為，除了日常工作的體驗，主辦方還可適當組織一些突發情況讓體驗者參與其中，“這樣更能讓他們深刻感受雙方的真實處境?！?br />
　　此外，也有網友認為活動之后可再加一點“料”，除了組織體驗者雙方面對面交流，收集意見，梳理問題之外，作為主辦方和服務部門，網友“清霜夢知”對醫院提出了更高的要求。他建議，收集梳理之后，醫院還應根據這些意見進行逐項改進，并在改進中不定期邀請相關體驗人員再次甚至是多次體驗，將醫患角色互換活動常態化。（李小妮）

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《期待活動有新的變化》

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