網友們來到順德區司法局公共法律服務中心直觀深入了解順德公共法律服務

（圖/順德城市網網友“梁平凡”攝）

　　近年來，公共法律服務已成為司法行政服務民生的一項重要工作。那么，公共法律服務有哪些服務呢？包括法律援助、律師進社區、和事佬，還有70周歲以上的老人免費遺囑公證……

　　最近，在參加了順德城市網組織的“國家憲法日”系列宣傳活動之“順德公共法律服務在身邊”體驗采風活動后，網友“午后陽光”在順德博客表示，曾經以為司法離自己的生活很遙遠，但是通過一番體驗后，原來鄰里糾紛、農民工工資拖欠問題還可以尋求公共法律服務解決。

　　活動不僅增長了法律服務方面的知識，也打破了網友們的一些思維定勢。“以前總覺得律師就像電視中塑造的形象，冰冷、神圣、嚴肅等等，接觸過之后才發現他們是專業又接地氣。”“法律不再是冷冰冰的，我們應該主動走進它”……

　　去年8月份，司法部下發《關于推進公共法律服務平臺建設的意見》，對加強公共法律服務實體、熱線、網絡平臺建設作出了全面部署。當前，公共法律服務平臺從初步建成進入規范建設的新階段，正在從“有沒有”向“好不好”快速發展。公共法律服務“好不好”的標準之一，就是普惠均等、便民利民。

　　“公共法律服務項目有哪些，實施得好不好，都將變成老百姓主動“點單”。”網友“風起無月的戰場”說，“對此，優化公共法律服務供給，調動社會力量參與公共法律服務，已成為各地推進公共法律服務體系建設的一大方向。”

　　據了解，過去一年，順德公共法律服務平臺建設取得顯著進展，實體、熱線、網絡三大平臺覆蓋面不斷擴大。針對身邊很多人沒聽過12348熱線的現象，網友“共同前進”表示要加大12348熱線宣傳力度，“提高熱線接聽率和滿意度，降低困難群眾尋求法律服務的成本。”不僅是熱線平臺，為了提高“一站式”服務體驗，網友“DioXDio”也說，“在實體平臺方面，推行‘一窗辦多事’，實現‘前臺統一受理，后臺分流轉辦’，同時改進網絡平臺繁瑣的流程、注冊手續，加強移動端功能建設，實現法律咨詢、法律事務‘掌上辦’”。

　　除了區政府，現在很多村居都設有法律援助點。“當然，出臺相關實施意見，積極培育司法行政領域社會組織，廣泛吸納志愿者參與公共法律服務，學習傳播公共法律服務內容，爭取對順德區中小學生和市民全覆蓋。”網友“Faith”補充。（韋人方）

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