碰到強制推銷燃油寶,消費者可維權
“來一瓶燃油寶吧,可以清發(fā)動機積碳的。”加油的時候,想必不少市民碰到工作人員這樣推薦吧!告訴你,碰到強制推薦消費時,消費者可以采取措施進行維權。近日,容桂消委分會就分享了幾宗消費案例。
市民梁先生反映其到某加油站進行加油時,店員向市民推銷一款汽油清洗劑,市民拒絕后去了廁所,其后回到車內時發(fā)現(xiàn)加油站人員私自將該款汽油清洗劑加到市民車內,其后要求市民給400元清洗劑的錢,市民認為商家的行為是強制要求市民消費,市民曾與加油站協(xié)商退款,但遭到拒絕。
市民陳小姐也碰到相似情況。陳小姐在某加油站加油時,工作人員沒有經(jīng)陳小姐同意就將兩支汽油清潔劑倒進了來電人的油箱,并且一定要陳小姐支付200元費用才肯讓其離開。
而石先生反映去加油時,加油人員講油箱氣壓高,要加燃油寶,剛開始說40元一瓶,然后就直接加了4瓶,但是實際其新車根本無需加。
對此,容桂消委分會表示,適度地給車輛加燃油寶是合理的,但加與不加是消費者自愿行為,不能強行推銷。如發(fā)現(xiàn)工作人員偷偷在加油車輛油箱蓋內側貼上“建議使用燃油添加劑”的標簽,借故推銷燃油寶,或者在消費者不同意或不知情的情況下強行加入燃油寶,這種推銷行為已侵害消費者權益的行為,消費者一定要采取措施進行維權。
同時,容桂消委分會介紹稱,燃油寶是燃油添加劑的一種俗稱(也被稱為,汽油添加劑或燃油添加劑),是為了彌補汽油在某些性質上的缺陷并賦予汽油一些新的優(yōu)良特性,具有清潔系統(tǒng)積碳、提升辛烷值等功效。“燃油寶”分兩種,一種是清潔型“燃油寶”,另一種是養(yǎng)護型“燃油寶”,一般來說,新車根本不需要燃油寶,車子行駛5000-10000公里,來一個養(yǎng)護型的即可,如果汽車開久了,感覺動力不如以前,那么可以加一瓶清潔型的“燃油寶”。
所以消費者不要盲目的跟風,若使用不當那就不是養(yǎng)車了,而是在毀車。同時不要貪小便宜去買低價貨,如果因為加了“假燃油寶”而導致發(fā)動機損壞,那就得不償失了,所以買燃油寶要去信譽良好,證照齊全的單位。(陳琴琴 通訊員吳海琳)
順德城市網(wǎng)(www.006323.com)相關內容(包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻資料及頁面設計、編排、軟件等)的版權和/或其他相關知識產(chǎn)權,均受中國法律和/或相關國際公約中有關著作權、商標權、專利權和/或其他知識產(chǎn)權法律的保護,屬順德城市網(wǎng)和/或相關權利人專屬擁有。
除非中國法律另有規(guī)定,未經(jīng)順德城市網(wǎng)書面許可,對順德城市網(wǎng)擁有版權和/或其他知識產(chǎn)權的任何內容,任何人不得復制或在非順德城市網(wǎng)所屬服務器上做鏡像或以其他任何方式進行使用(包括但不限于出版、發(fā)行、播放、轉載、復制、重制、改動、散布、表演、展示)。
違反上述聲明者,順德城市網(wǎng)將依法追究其相關法律責任。
順德城市網(wǎng)法律顧問:廣東力創(chuàng)律師事務所 沈密律師
順德城市網(wǎng)法律顧問:廣東力創(chuàng)律師事務所 沈密律師
增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證(ICP證):粵ICP備13003604號