順德公安局組織網(wǎng)友們走進(jìn)公安窗口采風(fēng)啦。

　　30項(xiàng)車管便民舉措落地、26個出入境自助辦證點(diǎn)覆蓋全區(qū)、55項(xiàng)戶政業(yè)務(wù)僅需“只跑一次”……順德區(qū)的公安便民服務(wù)還有更多驚喜等待大家！

　　9月18日，順德區(qū)公安局組織網(wǎng)友近40人來到順德區(qū)行政服務(wù)中心，走進(jìn)區(qū)公安局出入境、戶政、車管所等服務(wù)窗口，零距離了解、體驗(yàn)順德公安窗口部門最新的便民服務(wù)措施，并展開座談交流。

簽注最快3分鐘、18類車管業(yè)務(wù)10分鐘搞定！
“互聯(lián)網(wǎng)+窗口”超便捷

　　走進(jìn)24小時(shí)自助辦事服務(wù)廳，一臺臺出入境自助辦證一體機(jī)、戶政、車管業(yè)務(wù)自助機(jī)格外引人注目。作為打通行政服務(wù)“最后一公里”的便民、利民、親民的智慧型服務(wù)平臺，“市民之窗”可以辦理車管業(yè)務(wù)、稅務(wù)、交通、醫(yī)療、社保等事項(xiàng)。此外，廳內(nèi)還設(shè)有“市民之窗”自助機(jī)。

　　“太方便了！在出入境自助機(jī)上可以一次性完成申請受理、審批、繳費(fèi)、制卡等環(huán)節(jié)，而且簽注全程只要3分鐘！”正在辦理簽注的市民陳女士贊道。

　　隨后，采風(fēng)團(tuán)來到車管所窗口體驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理。經(jīng)介紹，在便民服務(wù)窗口，所有涉及車管業(yè)務(wù)都能在此實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一窗辦結(jié)”。窗口運(yùn)用高拍儀等舉措，實(shí)現(xiàn)圖像顯示免復(fù)印、免填表、免提交、免費(fèi)拓印“四個減免”。如今，市民辦理18類車駕管業(yè)務(wù)，只要一張身份證就能搞定，立等可取，全程不超過10分鐘?！叭绻幌肱抨?duì)等候，還可以網(wǎng)上預(yù)約，大大減少排隊(duì)、咨詢、復(fù)印的時(shí)間?！惫ぷ魅藛T介紹道。

采風(fēng)團(tuán)參觀24小時(shí)自助辦事服務(wù)廳。

30項(xiàng)便民措施落地，創(chuàng)新服務(wù)模式
業(yè)務(wù)就近辦、一次辦、簡化辦、掌上辦

　　從去年“放管服”改革以來，順德區(qū)車管所全力為市民提供多渠道、全方位的服務(wù)。“四個減免”“18項(xiàng)業(yè)務(wù)一證通辦”“車管自助網(wǎng)上辦理”等30項(xiàng)便民服務(wù)措施的相繼落地，讓市民從過去的“辦理車駕管業(yè)務(wù)請到車管所”，到如今“就近辦、一次辦、掌上辦”。

　　據(jù)悉，目前順德區(qū)共有51個車管便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及176臺“市民之窗”自助服務(wù)機(jī)，極大方便了市民辦理車管業(yè)務(wù)，切實(shí)完成打造“家門口的車管所”的目標(biāo)。

　　同時(shí)，順德公安積極拓寬服務(wù)渠道和內(nèi)涵，不斷提升群眾滿意度。“只需幾分鐘就可以續(xù)簽港澳通行證，市民辦完證就可以來一場說走就走的旅行。”區(qū)公安局出入境管理大隊(duì)教導(dǎo)員吳丹說道。目前，全區(qū)的自助辦證點(diǎn)共有26個，已全面涵蓋全區(qū)各鎮(zhèn)街。再加上如今出入境證件已實(shí)行“全國通辦”，市民辦理出國護(hù)照不再需要回戶籍地辦理，可在全國任一公安局的出入境辦證窗口申請，辦證更便捷。

采風(fēng)團(tuán)成員體驗(yàn)通產(chǎn)駕駛?cè)松眢w條件自動檢驗(yàn)系統(tǒng)。

互動交流“零距離”，
搭建指尖上警民連心橋

　　“本次活動通過現(xiàn)場參觀窗口工作，與民警面對面交流，近距離了解民警工作，感受公安服務(wù)為民的付出，在警民間進(jìn)一步架起真誠溝通、和諧交流的連心橋。”座談會上，區(qū)公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。

　　“小窗口大民生！高效的便民措施展現(xiàn)了職能部門對民生工作的關(guān)心與負(fù)責(zé)，讓群眾辦事越來越方便，增強(qiáng)了大家的幸福感?！泵襟w代表們對順德公安的高效便民服務(wù)贊嘆不已。

　　良好的口碑源自點(diǎn)滴積累。今年來，順德區(qū)公安局以便民利民為出發(fā)點(diǎn)，優(yōu)化營商環(huán)境，多渠道提升行政服務(wù)管理水平。

　　2019年1-8月，順德區(qū)公安局共辦理遷移入戶3.8萬多人，辦理省內(nèi)外居民身份證11萬多張，分派到全區(qū)11個戶政業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全區(qū)群眾辦理臨時(shí)身份證“只跑一次”便民服務(wù)。

　　同時(shí)，順德區(qū)公安局還推進(jìn)“全國通辦”出入境服務(wù)，共受理境內(nèi)居民各類出入境證件近64萬件次，1-8月自助機(jī)已成功辦理47萬次簽注。

工作人員演示交通管理業(yè)務(wù)自主服務(wù)機(jī)。

　　順德車管所認(rèn)真落實(shí)“放管服”改革，推行網(wǎng)上辦理和車管業(yè)務(wù)服務(wù)站、工作站等措施，年內(nèi)共辦理機(jī)動車登記13.2萬多宗，新增駕駛員5.2萬多人，辦理補(bǔ)證換證超6.7萬張、核發(fā)年檢合格標(biāo)志高達(dá)46.1萬多份。
 
　　辛勤的付出，老百姓不會看不到。1-8月，全區(qū)各級公安機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)法、熱情為民服務(wù)，全力提升群眾安全感滿意度，共收到市民錦旗165面，感謝信42封。

　　下階段，順德區(qū)公安局將從搭建 “警民連心橋”入手，從“與民生息息相關(guān)的小事”做起，做到想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難，在“社會自媒體輿論的陣地”上促進(jìn)警民大和諧。

　　活動當(dāng)天，由龍江派出所制作的MV《初心不變》順利首發(fā)，闡述了順德公安基層一線服務(wù)、防控、打擊的奉獻(xiàn)精神，以及“踐行新使命、忠誠保大慶”的堅(jiān)強(qiáng)決心。
（韋薇、通訊員梁曉茵）