醫療是技術,更是人文關懷。
如今醫療技術越來越發達,很多疑難雜癥都能得以醫治,大家的生命健康得以更多保障,但為何曾是社會最親密關系之一的醫患關系變得如此緊張脆弱呢?根源還是在于醫生和患者之間的信任關系失衡了。
近日,網友“青霉素膠囊”就在順德城市網論壇上分享了一些自己從事醫療工作的經歷,他認為醫療不只是冰冷的技術,無論是醫院管理還是醫療都應該注入人文關懷。“醫護人員應該帶著人文情懷,用愛管理,打造醫院充滿溫暖與愛心的人文服務。”
同時,網友“@豬@”表示十分認可,“最近有一句很火的話是‘人感到最孤獨的時候是獨自一人進醫院動手術’,每一位患者在生病的時候都是比往常還要缺乏安全感、脆弱的,此時最能安撫他們情緒的無非就是醫護人員,很多時候醫生一句關心的言語,勝似仙丹妙藥。所以醫護人員對病人的溫暖關懷至關重要”。
其實醫療的人文關懷也是促進醫療技術進步的體現。就比如說,分娩疼痛在醫學疼痛指數中位居第二位,是僅次于燒灼傷痛,這對于大多數產婦來說是極其痛苦的。為了讓孕媽媽們不再承受這撕裂的疼痛,現代醫學的發展已經找到分娩鎮痛方法,不僅可以有效地緩解產痛,還可以緩解產痛帶來的不良生理反應,無疑也是醫療科技中人文關懷的表現。
那么醫生的服務查房也是人文關懷最直接的交流,正如網友“青霉素膠囊”所分享的,“醫院應當重視服務查房,即是醫生在患者診療全過程的指導,了解患者及其家屬情緒,聽取他們的訴求和建議,這不僅有利于醫生工作的開展、患者病情的好轉,對于拉近醫患關系也十分有價值,雙方能達成更多的諒解與信任,避免出院后在滿意度測評中的負面表達”。“青霉素膠囊”一直用心去感知醫生行業,醫者仁心的他認為,服務查房不僅僅是促進醫患關系的潤滑劑,還是更好進行醫學科普教育的過程,提醒患者“減少輸液、減少用藥,注重健康知識輸出”才是最健康的“養生”。
當然,網友“習慣沉默”也表示,“人文關懷也必須是雙向的,患者應該對醫生有更多的理解與尊重,不能總是一昧盲目地將疾病不能及時治愈遷怒、怪罪于醫生。要知道,中國醫生是全世界工作強度最大、工作效率最高的醫療團體,加班加點、超負荷的工作強度和壓力,是他們的常態。他們需要我們的信任與支持,我們只有相信醫生,才可能有更多獲救的機會。”(李曉華)
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醫療不只是技術,更多的是人文關懷
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