醫(yī)生為患者看病。

醫(yī)患關系一直是社會焦點，一旦處理不當，醫(yī)生輕則要面對各類投訴，重則會發(fā)生暴力傷醫(yī)事件。在對錯并沒有那么明顯的事件中，在醫(yī)生、患者各有角度要去考慮的時候，該怎么辦？你又會站在哪一邊？最近，網友“青霉素膠囊”一條關于醫(yī)生拒絕加號被投訴的帖子引起了大家的討論。

網絡時代，預約看病基本上為大眾接受，急診在分診處也可以得到優(yōu)先處理，那些不算急診的患者就必須等待。醫(yī)院平診滿號，又不想等待太久，也就有了要求醫(yī)生加號的患者們。

作為醫(yī)生，網友“青霉素膠囊”表示，為了保障接診時間和質量，原則上是不能加號太多，容易因疲勞而出差錯，加之上午下班太遲，中午休息時間被占用，下午精力不足，容易工作效率低下。

對此，網友“島田二月紅”贊同。“醫(yī)生也是人，也是需要休息的”，為了防止過累誤診，他覺得醫(yī)生是對的。“這類事情不應該只是從單方面去考慮，醫(yī)生有自己的苦衷，患者亦然。”網友“暢游的魚”說。

號，加還是不加？網友“北原美月”提出了自己的建議，“醫(yī)生在選擇加不加號時，應該先看病人的情況緊急不緊急，再做出對應的處理。”

如果因為不加號而被投訴，醫(yī)生最終也會受到處罰，原因就是沒有安撫好患者，拒絕的方式激怒了患者。

“青霉素膠囊”認為，不能剝奪醫(yī)生的專業(yè)時間去撫慰，應該把時間交給醫(yī)生去治病救人。撫慰不是不重要，而是看時機。而網友“深海幽藍”持不同意見，“現(xiàn)在越來越多的人會選擇服務消費，人們不僅看重質量，也看重服務態(tài)度。”

患者要求加號，醫(yī)生拒絕，這樣的話題的確容易引發(fā)爭議，但細想一下，彼此都有難處。事有輕重緩急，如果是重癥，患者應該去看急診，醫(yī)生也應該加號；如果不是，患者也應該站在醫(yī)生的角度多加體諒。（譚蘇銘）

■話題入口

醫(yī)生拒絕加號被投訴，你站在哪邊？

■更多精彩內容歡迎登陸“順德城市網論壇”和“順德城市網博客”瀏覽評論；歡迎網友市民報料，可撥打報料熱線0757-22221840或登陸城市論壇“市民報料”進行報料。