編前語：我們推出《城網(wǎng)視點(diǎn)》評(píng)論欄目，表達(dá)城網(wǎng)及關(guān)心熱愛順德的網(wǎng)友對(duì)順德發(fā)展、建設(shè)的點(diǎn)滴思考與建議，對(duì)順德的每一個(gè)進(jìn)步鼓與呼，為順德的每一步發(fā)展積極建言獻(xiàn)策，希望為這座城市的更加美好貢獻(xiàn)我們共同的智慧。

□凡星

　　看到報(bào)道說，順德某房地產(chǎn)A公司在未提前告知消費(fèi)者的情況下，通過樓盤售樓部安裝的具有人臉識(shí)別功能的攝像頭對(duì)進(jìn)入售樓部的人員進(jìn)行人臉抓拍，違法收集市民信息。因此，該公司也被罰款16萬元。

　　這罰款16萬，筆者覺得真的不多，也不知是不是根據(jù)侵害人數(shù)而有個(gè)算法得出。如今，滴滴被下架也是因?yàn)檫`法收集使用市民信息，個(gè)人信息安全又成為社會(huì)熱點(diǎn)話題。

　　可是，筆者發(fā)現(xiàn)，談到個(gè)人信息被泄露，身邊的很多朋友覺得這已是老生常談的問題，甚至已經(jīng)很少人因此而憤怒了。如果看到你憤怒，甚至有朋友會(huì)說：“哎喲，你的信息還什么泄露不泄露啊，早已滿天飛了。”這種慢慢地麻木，很不好。

　　個(gè)人信息滿天飛已是事實(shí)，或許沒有因泄露信息被騷擾、被盜取嚴(yán)重利益，市民覺得還沒什么，但如果真的被濫用、被騷擾又是一方面。

　　最近，筆者也是頻繁被自稱為通信公司的人打電話說花幾百元就可以獲得一兩千的手機(jī)，條件則是提高套餐費(fèi)用。如果說是一次推銷也就罷了，但是確實(shí)是很多次被這樣營銷，壓根不知道對(duì)方是否真的是移動(dòng)（來電并非10086），去哪里投訴，以及如何叫移動(dòng)禁止這樣騷擾。像這樣的事，都該嚴(yán)禁，真的重視并管好，不能因?yàn)槎嗑筒还埽蛟S管起來也并不難，畢竟手機(jī)都能智能識(shí)別什么號(hào)碼是頻繁呼叫別人的號(hào)碼。

　　其實(shí)筆者想說的是，個(gè)人信息被違法收集、使用，受害的是誰？毫無疑問是市民本身。那么，像文中開頭的案例，政府罰了企業(yè)16萬，對(duì)于真正的受害者，又獲得了什么補(bǔ)償呢？

　　是否可以完善法律，如果查到企業(yè)違規(guī)收集使用了市民個(gè)人信息，侵害了市民權(quán)益，無論是出于什么目的，是否已經(jīng)賺錢，就應(yīng)該對(duì)受害者有所補(bǔ)償，并根據(jù)對(duì)方目的、賺錢多少來確定賠償多少。

　　不加大處罰，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益，總難治理這個(gè)問題，讓市民被侵害時(shí)能獲得補(bǔ)償，也就激發(fā)了市民保護(hù)意識(shí)，也就會(huì)形成全民對(duì)此類事情維權(quán)的氛圍，對(duì)于治理這個(gè)難題肯定是有用的。

　　應(yīng)該要加大宣傳，要讓更多企業(yè)明白，合法收集到的市民信息是數(shù)據(jù)資產(chǎn)更是責(zé)任，資產(chǎn)越多，責(zé)任越多。當(dāng)在這方面違法時(shí)，程度越嚴(yán)重，被罰也越嚴(yán)重，且是真正補(bǔ)償給消費(fèi)者的。這樣的良性循環(huán)才會(huì)讓企業(yè)感受到責(zé)任，讓消費(fèi)者感受到給出信息是更有安全感的。國家要有權(quán)利審查企業(yè)收集和使用用戶信息情況，最好有個(gè)專業(yè)的監(jiān)察部門，一旦有市民投訴也更專業(yè)地能找出證據(jù)。

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