編前語：我們推出《城網(wǎng)視點》評論欄目，表達城網(wǎng)及關心熱愛順德的網(wǎng)友對順德發(fā)展、建設的點滴思考與建議，對順德的每一個進步鼓與呼，為順德的每一步發(fā)展積極建言獻策，希望為這座城市的更加美好貢獻我們共同的智慧。

□曙光

       在“AI+”浪潮席卷全球的當下，順德區(qū)以“敢飲頭啖湯”的魄力，率先在政務、醫(yī)療、制造業(yè)等領域探索AI賦能的新模式。從“AI+政務熱線”到“AI+醫(yī)療決策”，從智能工廠到數(shù)據(jù)要素市場，順德正以技術為杠桿，撬動產(chǎn)業(yè)升級與社會治理的深層變革。

       日前，筆者在大良德和社區(qū)體驗了一款名為“ai中醫(yī)大腦”的醫(yī)養(yǎng)器械。該機器只需要用戶用手輕輕握住把手90秒，儀器就能檢測出人體全身64項指標檢測，并能生成中醫(yī)智能評估報告，讓用戶更加直觀了解和調(diào)理身體狀況。其在五臟六腑、氣血津液、中醫(yī)經(jīng)絡、人體脊柱風險排查等方面的準確率達83.4%，相當于一位10年老中醫(yī)詳細會診。

       此外還有順德12345政務熱線引入DeepSeek大模型后，AI通過語音轉文字、智能摘要、訴求分類等功能，將工單處理效率提升40%以上，同時通過數(shù)據(jù)分析挖掘社情民意，輔助政府科學決策。

      這些的出現(xiàn)都不禁讓筆者感慨AI在當前各項領域所起到的“事倍功半”的作用，面對這場效率革命，當下有人歡呼“解放雙手”，也有人擔憂“被機器取代”。

       其實歸根結底，AI只是我們?nèi)祟悓Ω叩葦?shù)據(jù)研究的智慧成果，終其也仍是人在做主動。正如順德12345政務熱線引入DeepSeek大模型，在提高處理效率的同時，更是讓工作人員有了更多時間去分析和處理更為繁瑣的訴求。而醫(yī)藥領域接入AI也是在將醫(yī)生問診分析的效率提高。

       說得更為通俗，以醫(yī)療為例，醫(yī)療AI能輔助診斷，但醫(yī)患間的信任紐帶無法被代碼取代。 在筆者體驗“ai中醫(yī)大腦”時，就曾有用戶拒絕使用，覺得沒有安全性和存在隱私泄露的風險。

       這些都在表明，AI并非取代人工，而是將人力從重復勞動中解放，轉向更高階的訴求分析。那如何做AI工具的主人而非附庸，這或許就需要我們在思維方式上的轉變。鮮明的案例莫不如是“教師要從知識的傳授者變?yōu)閷W習的引導者”。當始終有著人性的思維和情感的溫度，那冰冷的數(shù)據(jù)將不構成威脅，而將轉化成工作和生活中的得力助手。

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