寧?kù)o的金域?yàn)郴▓@大門(mén)后面有著諸多的矛盾糾紛

　　順德城市網(wǎng)消息　（見(jiàn)習(xí)記者鄭勇亮）　一次業(yè)主被困電梯事件，讓金域?yàn)郴▓@業(yè)委會(huì)與物業(yè)管理公司的潛在矛盾浮出水面，派發(fā)大字報(bào)，合同續(xù)簽遲遲沒(méi)有著落等一系列事件，將糾紛推向了白熱化狀態(tài)。

業(yè)主被困電梯引爆糾紛，發(fā)電機(jī)備用電源有問(wèn)題

　　“自從那次電梯事件之后，每次坐電梯我5歲的孩子總會(huì)問(wèn)我‘?huà)寢專裉祀娞莅踩唬俊?013年6月14日早上7：30，由于大良供電所供電中斷的原因，金域?yàn)郴▓@全面停電，金域?yàn)硞溆冒l(fā)電機(jī)備用電源失靈無(wú)法正常發(fā)電，導(dǎo)致電梯緊急求救電話癱瘓，多位業(yè)主被困于電梯內(nèi)，最短的20分鐘，最長(zhǎng)的約40分鐘，與外界失去聯(lián)系。

　　為此，金域?yàn)郴▓@管理處于6月18日出了一份《關(guān)于金域?yàn)郴▓@6月14日停電事件的情況報(bào)告》說(shuō)明由于停電事件造成一些業(yè)主長(zhǎng)期被困電梯，表示誠(chéng)懇的道歉，同時(shí)也承認(rèn)由此暴露出物管處在對(duì)應(yīng)突發(fā)事件上存在的一些問(wèn)題，正跟進(jìn)整改中。而業(yè)委會(huì)認(rèn)為，停電只是引發(fā)電梯困人事件的誘因，事故主要是因?yàn)樾^(qū)備用發(fā)電機(jī)不能及時(shí)發(fā)電造成的，物管處存在管理疏忽責(zé)任。對(duì)此，金域?yàn)郴▓@物業(yè)管理處的步經(jīng)理告訴記者，這次停電大良供電局并沒(méi)有提前通知物管處，導(dǎo)致物管處沒(méi)能及時(shí)告知業(yè)主，“我們每個(gè)月都會(huì)安排電工對(duì)備用發(fā)電機(jī)進(jìn)行一次檢查和空轉(zhuǎn)，確保發(fā)電機(jī)能正常使用。”

　　事后，市監(jiān)部門(mén)和廣東省特種機(jī)電設(shè)備檢測(cè)研究院順德分院分別對(duì)小區(qū)的電梯進(jìn)行檢查。該院高級(jí)工程檢驗(yàn)師文青山告訴記者：“當(dāng)時(shí)我負(fù)責(zé)檢測(cè)的九臺(tái)電梯本身保養(yǎng)沒(méi)有問(wèn)題，但是電梯的緊急報(bào)警裝置項(xiàng)目不合格，電梯沒(méi)能通過(guò)年審。”停電導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋不到，移動(dòng)手機(jī)隨之失靈，緊急呼救電話打不出。就這個(gè)問(wèn)題業(yè)委會(huì)與物管公司提出了不同的整改方案，業(yè)委會(huì)的方案是實(shí)行“一對(duì)多”即在監(jiān)控室一部小總機(jī)聯(lián)通多個(gè)電梯呼救電話，可節(jié)約成本。物管處提出的方案是“一對(duì)一”即小區(qū)23臺(tái)電梯在監(jiān)控室安裝23臺(tái)緊急對(duì)接電話，認(rèn)為這樣能高效率地保障緊急呼救電話的暢通。雙方就緊急求救電話改造方案問(wèn)題僵持了很長(zhǎng)一段時(shí)間，最后物管處同意了“1對(duì)6”的自動(dòng)轉(zhuǎn)換方案。
 

《贏了也是輸》這張針對(duì)業(yè)委會(huì)的大字報(bào)，在10月12日晚布滿了小區(qū)主要集散地

大字報(bào)傳遍整個(gè)小區(qū)，都懷疑對(duì)方中傷自己

　　據(jù)金域?yàn)承^(qū)知情人士透露，自從業(yè)主被困電梯事件之后，業(yè)主委員會(huì)與物管公司矛盾激化，小區(qū)內(nèi)時(shí)常有人向每家每戶派發(fā)大字報(bào)對(duì)相關(guān)人士及組織進(jìn)行詆毀。

　　業(yè)主委員會(huì)懷疑有人故意對(duì)其進(jìn)行言論攻擊，于10月12日晚向物管公司要求查看監(jiān)控錄像，但遭到物管處的拒絕。步經(jīng)理告訴記者：“查看監(jiān)控錄像的密碼由電工管理，當(dāng)天電工已請(qǐng)假回老家，撥打他的電話但是沒(méi)人接，導(dǎo)致無(wú)法查看錄像，一直到第二天上班時(shí)間才從總公司那里獲取密碼。”在警方的介入下，業(yè)委會(huì)查看了監(jiān)控錄像，“監(jiān)控錄像中顯示有兩名身穿保安制服的男子在各大樓大廳和樓道張貼大字報(bào)，對(duì)我們業(yè)委會(huì)進(jìn)行詆毀。”業(yè)委會(huì)的姚女士告訴記者。

　　而對(duì)此，步經(jīng)理則強(qiáng)調(diào)：“業(yè)委會(huì)也有張貼各種資料，我們自然也有這個(gè)權(quán)利，我們張貼的資料都是有公章的，沒(méi)有加蓋公章的資料不是我們派發(fā)的。”記者發(fā)現(xiàn)，有一些大字報(bào)并沒(méi)有署名和公章。業(yè)委會(huì)的姚主任則表示：“我們派發(fā)的資料公告也都是有署名和公章的。”雙方各執(zhí)一詞。

合同續(xù)簽僵持不下，雙方都有各自的版本

　　另外，業(yè)委會(huì)與物管公司關(guān)于金域?yàn)郴▓@物業(yè)管理服務(wù)合同已經(jīng)過(guò)期，但是在續(xù)簽新的合同這件事情上存在極大的分歧。物管處拒絕續(xù)簽業(yè)委會(huì)版本的合同，主要是因?yàn)槔锩嬗行l款過(guò)于苛刻，解除合同更大的主動(dòng)權(quán)在于業(yè)委會(huì)，“幾條規(guī)定，里面規(guī)定動(dòng)不動(dòng)就可以終止與我們的合作。”而業(yè)委會(huì)拒簽物管處版本的合同是因?yàn)椋锕芴幾龊梅謨?nèi)的事情要求業(yè)委會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)。記者了解到，其中三年前簽訂的合同并沒(méi)有賞罰的條款。

　　對(duì)于合同，業(yè)委會(huì)版本的只寫(xiě)明1年的合同時(shí)間，而物管版本的寫(xiě)的是2年4個(gè)月。對(duì)于業(yè)委會(huì)的版本，步經(jīng)理認(rèn)為物業(yè)管理一年的時(shí)間內(nèi)，很多設(shè)備都可能是剛投入的，“如果過(guò)了一年他們鐵定了要換物業(yè)，那我們的損失是很大的。”不過(guò)，這在業(yè)委會(huì)看來(lái)，只要物業(yè)管理做得好，是可以續(xù)簽的。

宣傳欄使用權(quán)的爭(zhēng)議，用與不用都是問(wèn)題

　　業(yè)委會(huì)表示，在今年6月電梯困人事件之后，小區(qū)內(nèi)的宣傳欄等其他宣傳渠道被物管公司所控制，一些業(yè)主張貼出去的資料被撕下，“就連業(yè)委會(huì)想進(jìn)行的宣傳都沒(méi)用。”

　　對(duì)此，物管處步經(jīng)理表示：“根據(jù)有關(guān)規(guī)定，小區(qū)內(nèi)的宣傳欄是業(yè)委會(huì)和物管處共用的，只能張貼蓋有公章署名的公告，否則我們有權(quán)利將其撕掉。”步經(jīng)理補(bǔ)充道，就算是有公章的公告，但是如果在上面出現(xiàn)一些手寫(xiě)的不文明的文字，也不允許張貼出來(lái)。

　　對(duì)于矛盾為何如此激化，步經(jīng)理個(gè)人認(rèn)為：“主要是業(yè)委會(huì)想對(duì)小區(qū)實(shí)行自治，想趕走我們。”業(yè)委會(huì)則認(rèn)為，主要是因?yàn)槲锕芴幍囊幌盗泄芾矸?wù)質(zhì)量存在很大的問(wèn)題。

部門(mén)和律師：還有待業(yè)主和物業(yè)自己的協(xié)商

　　由于雙方僵持不下，南華居委會(huì)和大良街道社會(huì)工作局已介入?yún)f(xié)調(diào)。記者了解到，政府部門(mén)多次協(xié)調(diào)，但雙方都不肯讓步，目前正考慮是否需要召開(kāi)業(yè)主大會(huì)表決，目前也正在跟進(jìn)解決。

　　廣東順恒律師事務(wù)所律師賀麥清也認(rèn)為，對(duì)于業(yè)主和物業(yè)之間的協(xié)定與合同，其本身就是雙方的意愿，最終還是雙方的協(xié)商決定的，“合同本身只是一種商業(yè)行為，這兩份合同本身的條款是沒(méi)問(wèn)題的，關(guān)鍵要看雙方如何協(xié)商。”