順德城市網消息 (記者蔡夏陽) 昨日(5月29日)早上7點50分,家住大良甲子路53歲的高家琪來到熟悉的順德區第一人民醫院,但因為這次來要換上白大褂做一天的醫生,所以這一切又顯得非常陌生。
和他有同樣經歷的還有參加順德區衛生和計劃生育局舉辦的“假如我是一名醫生(護士)”角色互換體驗活動的另外5名志愿者。體驗的角色包括區第一人民醫院急診科夜班醫生、內科專家門診醫生,區中醫院骨科醫生,區婦幼保健院兒科夜班護士等。
在志愿者同醫生以及患者零距離接觸的同時,很多鏡頭都顛覆了他們對醫生原本的想象,很多故事消除了他們對醫生原本的誤解。順德城市網記者通過跟蹤采訪,記錄下了其中一些“志愿者醫生”們的一天。
令高家琪感到意外的是,前來就診的病人跟梁勇前似乎都熟的不得了
■內科專家門診醫生
鏡頭一
4個小時看60個病人
7點55分,高家琪換上白大褂后,醫生的使命感油然而生。他滿懷期待地走向了工作崗位——內科專家門診醫生,并將跟著內分泌科副主任醫師梁勇前開始一天8個小時的“工作”。這時,診室門口的病人已經排成了長龍,梁勇前已經坐在診室里了。
臨近中午12點鐘,高家琪一直站在梁勇前的身后,細細地觀察著梁勇前以及4個小時內接診的60名患者的一舉一動。他告訴記者,梁勇前在這4個小時內,幾乎沒有停止講話,只上過一次廁所,用時不足兩分鐘,杯子里的水也沒喝上幾口,而他只和記者講了一會兒話,便開始覺得渴了。
高家琪說道:“其實很多病人只想著自己看病等了多久,而沒有想過在這段時間,醫生看了多少個病人。”記者了解到,在高峰期,梁勇前一個上午都能夠排90個號,連上廁所的時間都沒有。
鏡頭二
病人為醫生拉窗簾、開風扇
令高家琪感到意外的是,前來就診的病人跟梁勇前似乎都熟的不得了。“因為診室的窗簾沒有拉,梁醫生的電腦屏幕就會反光,一名病人看在眼里,便將窗簾給拉上了,還有一個病人見梁醫生大熱天還穿長袖白大褂,便將一旁的風扇給打開了。”
而梁勇前則不時地跟患者開著玩笑,和四川的病人講搞怪的四川方言,叮囑來自德慶的病人不要相信江湖秘方,氣氛非常輕松歡快。一名病人還笑稱,每次一來看病,不好的心情也變好了。
對此,高家琪感慨道,其實一個醫生的服務態度和性格是最重要的。“不用說什么醫療水平,態度沒有,談什么都是沒用的。而且我覺得每天面對這么多的病人,好脾氣也會變壞,我能夠做到一兩天,但長期是絕不敢保證的。”
晚上7點多鐘,區第一人民醫院急診室外座無空席
■急診科夜班醫生
鏡頭一
廣州妹子來人民醫院上夜班
在這6名志愿者中,有一位名叫王會平的22歲女孩子是從廣州專程趕到順德參加這次志愿者活動的。記者了解到,她是廣東第二師范學院的一名大三學生,她所要體驗的崗位則是區第一人民醫院急診科夜班醫生。王會平告訴記者,她是在微博上看到朋友轉發順德城市網的相關微博,便立馬打電話報名參加了。
“身邊的朋友有說我在‘裝逼’,有說我腦袋被門夾了,但也有一些說很想參加的。”這個可愛的妹子告訴記者,由于她的家人以及親戚朋友對醫生存在很嚴重的誤解,她自己本身也是,她便想通過這次角色互換活動,零距離走近醫生,了解他們的工作。
于是,在昨日下午4點,王會平便乘坐輕軌抵達順德第一人民醫院,在5點鐘開始了她的急診科夜班醫生體驗,并堅持要在12點鐘和夜班醫生一起下班。“因為我覺得這是一場非常有意義的活動,所以會盡心盡力完成,不會在意自己本身在廣州。”
鏡頭二
重傷兒童看病插隊,醫生遭白眼
晚上7點多鐘,區第一人民醫院急診室外座無空席,病號排到了30幾個,痛苦的等待讓許多病人沒了好心情。王會平告訴記者,當急診科主治醫師游偉星正在給一位病人看病時,一位家長抱著自己的孩子急匆匆地跑了進來,原來孩子的頭部摔傷,血流不止。“游醫生立即選擇優先給孩子治療,而一旁的病人便開始有意見,還給游醫生拋白眼。”
除了拋白眼外,王會平還發現一些病人很反感醫生對其病情的詳細詢問。“其實我自己曾經也覺得醫生的咨詢是在假裝好心,不理解為什么要問那么細,今天才明白,是因為醫生害怕有哪些沒有了解到位,而導致漏診。”王會平有些羞愧地告訴記者,曾經覺得醫生很自私,但現在發現其實是很多患者自己太自私,她會將醫生最真實的一面傳達給身邊的人。
游偉星告訴記者,在急診科,一些病重者是可以得到優先救治的。“其實,很多來看急診的病人都覺得自己的病比任何一個人的都嚴重,所以心中十萬火急,看到有人插隊,便會覺得不能夠理解。”他希望志愿者通過這次活動,能夠更加深入地了解醫生的實際工作情況,并能夠互相理解,和諧醫患關系。
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