對(duì)產(chǎn)品及品牌精準(zhǔn)的選擇,是德施普照迅速成長(zhǎng)的關(guān)鍵
編者按:“網(wǎng)購(gòu)”如今已成為人們購(gòu)物最常用方式之一,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展也越來(lái)越快。據(jù)統(tǒng)計(jì),順德有約3000家電商企業(yè),2013年全年,順德全區(qū)電商交易額超600億元,位居廣東電子商務(wù)發(fā)展第二梯隊(duì),正處電子商務(wù)發(fā)展熱潮。
鑒于電子商務(wù)增長(zhǎng)快、變化多、分工細(xì)等行業(yè)特點(diǎn),社會(huì)總難對(duì)順德電商發(fā)展?fàn)顩r有清晰了解。為此,順德城市網(wǎng)走訪順德電商企業(yè),將陸續(xù)為讀者介紹順德各類(lèi)電商企業(yè)發(fā)展情況。
順德城市網(wǎng)消息 (記者鄒建華) 廣東順德德施普照商貿(mào)有限公司位于容桂,是一家主要負(fù)責(zé)在國(guó)內(nèi),通過(guò)線上渠道銷(xiāo)售三洋電視的公司,去年銷(xiāo)售額達(dá)到1.5億元,該公司常務(wù)副總經(jīng)理趙志分享了他們的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。
優(yōu)選產(chǎn)品及品牌,戰(zhàn)略選擇很重要
德施普照成立于2012年,一開(kāi)始在網(wǎng)上銷(xiāo)售多種品牌小家電、白電,其中包括三洋電視。發(fā)展過(guò)程中,德施普照發(fā)現(xiàn),公司人數(shù)少,場(chǎng)地不大,如果什么都賣(mài),不僅人手及場(chǎng)地不夠,相比其他電商運(yùn)營(yíng)公司,沒(méi)有差異與競(jìng)爭(zhēng)力。為此,德施普照開(kāi)始琢磨代理產(chǎn)品、品牌的優(yōu)選之事。
2013年,德施普照增資運(yùn)營(yíng),使注冊(cè)資金達(dá)到1000萬(wàn),并逐步確立三洋電視為主打營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。趙志說(shuō),之所以選擇電視,是因?yàn)殡娨晢纹穬r(jià)格高,具備單一產(chǎn)品在銷(xiāo)售方面做大做強(qiáng)的潛力。
而之所以選擇三洋,則是因?yàn)閲?guó)內(nèi)品牌的電視企業(yè)很少將線上銷(xiāo)售渠道交給電商運(yùn)營(yíng)商,更是沒(méi)有一家是全網(wǎng)托付給運(yùn)營(yíng)商的。而三洋是日本品牌,三洋在國(guó)內(nèi)幾乎沒(méi)有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),只是在國(guó)美進(jìn)行線下銷(xiāo)售,線上可操作空間很大。因此,德施普照拿下了三洋線上全網(wǎng)獨(dú)家運(yùn)營(yíng)權(quán)。
這一戰(zhàn)略選擇讓德施普照嘗到了甜頭,2013年,德施普照及省外關(guān)聯(lián)公司銷(xiāo)售額達(dá)1.5億元。在去年雙十一期間,單店銷(xiāo)售額達(dá)到1800萬(wàn),僅排在小冰火人、美的、貝爾萊德等少數(shù)企業(yè)之后。
避免被拋棄風(fēng)險(xiǎn),綁定客戶(hù)關(guān)系很關(guān)鍵
趙志說(shuō),他們并不是想賺快錢(qián),更想走得長(zhǎng)遠(yuǎn),鑒于很多運(yùn)營(yíng)商存在隨時(shí)被客戶(hù)拋棄的風(fēng)險(xiǎn),德施普照還特別注重三洋上下游產(chǎn)業(yè)鏈的深入。“雖然簽約有幾年時(shí)間,而且三洋在國(guó)內(nèi)沒(méi)有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),我們也做得不錯(cuò),但仍是有風(fēng)險(xiǎn)。”趙志說(shuō)道。
所謂滲入上下游產(chǎn)業(yè)鏈,趙志解釋說(shuō),就是在產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)管控、品牌推廣、售后服務(wù)等方面,與三洋展開(kāi)合作,使客戶(hù)關(guān)系更緊密。
趙志舉例說(shuō),例如在研發(fā)方面,德施普照就利用掌握客戶(hù)需求信息優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)代理商等資源,對(duì)三洋電視產(chǎn)品提出要求,并組建一支由一名畢業(yè)于斯坦福大學(xué)、在微軟工作過(guò)的工程師領(lǐng)頭的研發(fā)團(tuán)隊(duì),幫助三洋一起研發(fā)產(chǎn)品。
趙志說(shuō),與客戶(hù)綁緊后,運(yùn)營(yíng)商才放心投入。“我們剛搬辦公室,兩三年內(nèi)應(yīng)該不需再搬,目前可容納七八十人,如果人數(shù)達(dá)到七八十人,可支撐10億銷(xiāo)售額,今年我們預(yù)計(jì)就會(huì)有4個(gè)億的銷(xiāo)售額。”
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順德城市網(wǎng)法律顧問(wèn):廣東力創(chuàng)律師事務(wù)所 沈密律師
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