法定機(jī)構(gòu)開淘寶店，實(shí)現(xiàn)“想淘就淘”

　　順德城市網(wǎng)消息　（見習(xí)記者覃海瑜）　法定機(jī)構(gòu)開淘寶店了，這真是一件新奇的事。 昨日（10月20日），一則《服務(wù)創(chuàng)新，法定機(jī)構(gòu)開網(wǎng)店“賣”服務(wù)》的消息，引來網(wǎng)友“倫教商人”的關(guān)注，其在贊嘆順德產(chǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新中心潮流、親民的同時(shí)，就如何真正做好法定機(jī)構(gòu)淘寶與眾網(wǎng)友展開討論。

　　“順德產(chǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新中心開淘寶店啦！感覺像是在打廣告一樣！”網(wǎng)友“倫教商人”驚奇地說出自己的觀點(diǎn)。網(wǎng)友“吃在順德”立即略帶懷疑地表示“先去看看啥情況。”

　　順德產(chǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新中心在實(shí)際的工作中很多都是涉及服務(wù)類，開淘寶店會(huì)不會(huì)是多余呢？對(duì)此，網(wǎng)友“綠袖”懷疑該淘寶店跟政務(wù)熱線、官方網(wǎng)站沒有區(qū)別。

　　在平臺(tái)上，我們可以看到順德產(chǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新中心的主要業(yè)務(wù)涉及了外貿(mào)數(shù)據(jù)報(bào)告定制、外貿(mào)講堂培訓(xùn)、順德檢測(cè)地圖等，同時(shí)還開設(shè)了好評(píng)差評(píng)制度。對(duì)此網(wǎng)友“半個(gè)月亮”則贊同道，“法定機(jī)構(gòu)淘寶業(yè)務(wù)的設(shè)置一方面是利用互聯(lián)網(wǎng)的廣闊性提供服務(wù)，傳播效率更高。另一方面也是利用‘好評(píng)制度’創(chuàng)建機(jī)構(gòu)與客戶的互動(dòng)關(guān)系，減少的面對(duì)面的尷尬，凸顯評(píng)價(jià)的真實(shí)性。”

　　同時(shí)，網(wǎng)友“簸箕”也認(rèn)為，網(wǎng)上操作能再時(shí)間和空間上給客戶便利，也能給不懂上網(wǎng)的人一個(gè)緩解的機(jī)會(huì)。

　　“親，有什么需要幫助的嗎？””親，您覺得這次辦理流程還滿意嗎？”……這些隨叫隨在的職責(zé)一直淘寶店家的特色，那么順德機(jī)構(gòu)的淘寶店家能不能真正做到呢？網(wǎng)友“倫教商人”在回帖中抱怨“好像客服都不在線！”，網(wǎng)民朋友的的好評(píng)、差評(píng)能有效果嗎？

　　對(duì)此網(wǎng)友“Try”建議順德產(chǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新中心要真正做好淘寶店鋪，還需要真正做好客服的培訓(xùn)工作，實(shí)施幾乎24小時(shí)的值班制度，做好售前和售后服務(wù)。網(wǎng)友“半顆糖”開玩笑“如果能收到親筆信、小禮物之類，就更happyl啦！”

　　雖說“酒香不怕巷子深”，但是酒能傳到巷子外面，仍需要香氣的宣傳。那么此次法定機(jī)構(gòu)開淘寶店也就更需要做好宣傳、推廣。對(duì)此網(wǎng)友“Try”補(bǔ)充，淘寶店家的信譽(yù)很重要，“法定機(jī)構(gòu)作為新加入的淘寶客戶在宣傳上更要下足功夫，避免出現(xiàn)某些政府網(wǎng)站由于宣傳不夠持續(xù)，點(diǎn)擊率不高等原因，導(dǎo)致沉淪。”

■精彩觀點(diǎn)

生命力：需注意一點(diǎn)：是否屬于非盈利機(jī)構(gòu)。

自嗨成神：網(wǎng)上的訂購會(huì)不會(huì)成“占中”，影響實(shí)地到機(jī)構(gòu)辦事的效率呢？

■話題通道

法定機(jī)構(gòu)開淘寶店了，親，你會(huì)給好評(píng)么？

■更多精彩內(nèi)容歡迎登陸“順德城市網(wǎng)論壇”和“順德城市網(wǎng)博客”瀏覽評(píng)論；歡迎網(wǎng)友市民報(bào)料，可撥打報(bào)料熱線0757-22221840或登陸城市論壇“市民報(bào)料”進(jìn)行報(bào)料。