由于黃金具備的避險(xiǎn)、保值和抗通脹等特點(diǎn)，我國(guó)黃金消費(fèi)一直存在大量的需求，不少消費(fèi)者視購(gòu)買黃金制品作投資保值的重要手段。各大節(jié)日前后通常是消費(fèi)的“黃金周”，最近，順德區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)樂從分會(huì)就接了數(shù)宗消費(fèi)投訴，現(xiàn)結(jié)合黃金消費(fèi)的特點(diǎn)，提醒消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　一、區(qū)分飾品黃金和投資黃金

　　飾品黃金，即以黃金制作的飾品，具有一定的收藏和保值價(jià)值，價(jià)格構(gòu)成一般包括了黃金價(jià)值、工藝價(jià)值和品牌溢價(jià)等。回收時(shí)受渠道有限、工藝價(jià)值、品牌溢價(jià)不納入折算等影響，回收價(jià)格與購(gòu)買價(jià)格出入較大。特別是市面上的“一口價(jià)”黃金飾品，此類飾品一般工藝水平較高，工藝溢價(jià)在產(chǎn)品定價(jià)中占比較大，不完全以黃金重量、含量計(jì)價(jià)，在回收時(shí)如按黃金重量、含量折算價(jià)格，消費(fèi)者往往損失較大。

　　投資黃金，分為實(shí)物黃金和非實(shí)物黃金兩類，主要通過買賣方式獲得價(jià)差收益，包括金條、金幣、“紙黃金”等。常見的是實(shí)物黃金中的金條買賣。

　　金條一般的銷售渠道有銀行、金店、黃金交易所，收藏金條受發(fā)行單位、工藝造型和發(fā)行量的影響，市場(chǎng)價(jià)值中收藏價(jià)值占的比例較高，市場(chǎng)價(jià)值差別較大。一般情況下，各家銀行的回購(gòu)手續(xù)費(fèi)和回購(gòu)價(jià)不同，不少銀行對(duì)非本行代銷的金條不提供回購(gòu)服務(wù)，消費(fèi)者購(gòu)買前應(yīng)了解清楚情況再購(gòu)買，普通金條的價(jià)格由金價(jià)、重量、黃金含量決定，價(jià)格隨著國(guó)際和國(guó)內(nèi)的金價(jià)漲跌。

　　二、消費(fèi)需留心

　　不少店家各大節(jié)日期間都會(huì)推出優(yōu)惠活動(dòng)，通過免手工費(fèi)、滿額減免、“買金送銀”等吸引消費(fèi)者掏腰包，不少消費(fèi)者頭腦一時(shí)發(fā)熱就“中招”了。消費(fèi)者購(gòu)買黃金飾品時(shí)，應(yīng)選擇口碑好、信譽(yù)度高的專業(yè)金店進(jìn)行消費(fèi)。一是商品質(zhì)量有保證，服務(wù)素質(zhì)較高，不容易發(fā)生消費(fèi)糾紛。二是就算發(fā)生消費(fèi)糾紛，商家也有較為規(guī)范的維權(quán)程序，方便消費(fèi)者維權(quán)。

　　消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)還需要注意購(gòu)物發(fā)票、檢驗(yàn)證書上的列明的商品信息，包括材料、含量、價(jià)格、手工費(fèi)等，并對(duì)商品的重量進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，詳細(xì)了解商品的調(diào)換規(guī)則、折舊費(fèi)用、回購(gòu)手續(xù)費(fèi)等，盡量在銷售單據(jù)上予以列明。消費(fèi)后需妥善保存有關(guān)單據(jù)，發(fā)生糾紛后及時(shí)提供以備維權(quán)。商家應(yīng)充分履行告知義務(wù)，真實(shí)、詳細(xì)告知消費(fèi)者換購(gòu)和回收的規(guī)則和折價(jià)計(jì)算方式，以減少不必要的糾紛。　（唐思凡　通訊員/梁結(jié)瓊）