為深化“放管服”改革,區市場監督管理局樂從分局多措并舉,積極創新工作思路,加快推動政務服務事項和審批辦理,不斷提高群眾獲得感。
一、開設便民系統,簡化辦事流程。
目前,佛山市自主研發了佛山市商事主體一門式采集平臺、24小時智能商事登記系統、佛山商事簽等一系列提升開辦企業便利度的便民系統。同時,自2019年2月1日起,佛山市范圍內的市場主體都可以通過手機等智能移動終端“隨時下載、實時驗證、移動應用”電子營業執照,各類企業、個體工商戶和農民專業合作社等市場主體通過電子營業執照微信小程序、支付寶小程序下載并使用電子營業執照,讓群眾足不出戶就可以辦理營業執照,使用執照。截止目前為止,樂從鎮通過自助系統、微信等智能方式辦理執照的經營單位約700家。
二、實行容缺受理,方便企業群眾。
在群眾普遍反映取號難,辦事難的環境下,樂從鎮積極響應順德區行政審批制度改革領導小組辦公室關于印發《佛山市順德區行政審批服務容缺受理實施方案》《佛山市順德區企業投資建設項目信任審批實施方案》的通知,在經過嚴謹的評估后,迅速作出決定,啟動“容缺受理”,在材料沒有完全籌齊的情況下,即時為公司辦結登記業務,讓公司的投資項目能得以順利落地。隨后,工作人員利用空閑時間指導和幫助企業補齊材料,最大限度地方便企業群眾。
三、完善辦事指南,引導服務群眾。
《廣東省市場監督管理局商事登記提交材料規范》于4月25日起正式實施,此次規范調整范圍大,樂從市監分局及時更新辦事指南、表格及填寫范本的整理,張貼公告告知群眾已更新了局外網的便民下載欄目及相關信息,通過在行政服務中心公示、發放小冊子、網站等方式,向社會公開最新的改革政策,同時,針對申請人不熟悉辦理程序和表格填寫要求的情況,樂從市監分局要求窗口工作人員認真做好指導服務工作,積極協助申請人解決所遇問題,切實提高服務水平。(馬柔芝 通訊員/羅軍鳳)
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