4月8日下午,樂從市監(jiān)所組織樂從家市場消費維權(quán)服務(wù)站、樂從鎮(zhèn)內(nèi)家具發(fā)展商多名負(fù)責(zé)人開展樂從家具市場消費維權(quán)服務(wù)站能力提升暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會議。
會議上,樂從市監(jiān)所對2021年家具城第一季度消費維權(quán)工作做匯報總結(jié),結(jié)合各消費維權(quán)服務(wù)站糾紛情況作具體數(shù)據(jù)分析,并通過典型案例講解消費糾紛調(diào)解的技巧,對參會人員進(jìn)行提升相關(guān)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。
隨后,樂從市監(jiān)所中隊長范志勇在現(xiàn)場解答了參會人員提出的疑點、難點問題,同時對相關(guān)人員提出要求。范志勇表示,參會人員應(yīng)將此次培訓(xùn)所學(xué)的相關(guān)法律法規(guī)知識熟練地運用到工作中去,以為民服務(wù)為原則,高效便捷地處理好各類消費糾紛,在履行企業(yè)法定職責(zé)的同時,為消費者營造和諧健康的消費環(huán)境。(梁敏賢 通訊員馬穎甄)
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