2023年3月，樂從市監所聯合放心消費示范維權服務站于羅浮宮國際家具博覽中心、紅星美凱龍佛山樂從商場及順聯家居匯·北區等場所開展“3.15”主題宣傳活動，向廣大商戶和消費者宣傳規范銷售和消費維權等知識，進一步優化消費環境，提振消費信心。

3·15消費維權服務月啟動儀式

3月1日，樂從市場監督管理所聯合紅星美凱龍佛山樂從商場（簡稱紅星）舉行“提振消費信心·暢享品質家居”3·15消費維權服務月啟動儀式。活動現場，樂從市監所為紅星2022年度零投訴品牌進行頒獎。

此商家除了在樂從消委會沒有發生消費糾紛以外，還經過售后誠信、銷售經營、品牌美譽度等多方面進行考核，其品牌廠商的規模、實力、產品設計和開發能力、售后服務都名列前茅。

接受現場咨詢派發資料

“3.15”當天，樂從市場監督管理所通過現場設攤為消費者解答關于消費維權、產品質量、購銷合同等問題。除了現場消費者外，當日也有店面的導購員到場咨詢日常銷售中怎樣才可以做到誠信經營。現場準備派發各類宣傳資料300多份，預計咨詢活動的群眾超過100人。

開展有獎問答活動

現場開展《消費者權益保護法》和知識產權相關有趣的有獎問答環節，對答對題目的群眾給予禮品獎勵，也加深對消保法的理解，現場準備派發禮品300多份。

開展普法誠信宣傳教育活動

此外，3月7日樂從市場監督管理所聯合羅浮宮國際家具博覽中心開展以案釋法普法宣講誠信宣傳教育活動，活動分上午下午各一場，兩場合共有288家經營戶參加。

會上，執法人員從常遇的糾紛問題如合同違法行為、故意拖延消費者、生產或銷售不合格產品、銷售假冒偽劣產品、虛假宣傳等情況結合案例詮釋法條為現場經營者生動講解法律法規及知識點。

據悉，該所將繼續以優化消費環境建設為抓手，凝聚社會各界的力量，提振消費者信心，引導消費者科學、理性消費，為樂從各行業市場打造“敢消費、愿消費、樂消費”環境。

編輯：貞華

來源：樂從市監所