工作到上午10點多仍未能吃上一口早餐,這就是“雙十一”電商職員的寫照
屏幕上有數不清的對話框在等著回復
順德城市網消息 (記者林仲儒) “在,你問的微波爐只剩下幾臺了,要買就快點。”“親,你的掛燙機已經下單了,完成交款即可。”“不用急,我們已經出貨了,將會在最快的時間內送到你的地址上。”……
今天(11月11日),是“光棍節”,也是電商們一年一度促銷大戰的日子。各大電商企業都在全力運轉,務求在這一天內取得最好的業績。順德城市網記者深入到電商企業的內部,帶大家感受一下這一天的“戰時”氣氛。
小冰火人
銷售額已超去年,重獎員工
在小冰火人網絡科技有限公司,記者剛走到大門的前臺,就看見有工作人員在撕開十幾包速溶咖啡的袋子,準備沖一大壺咖啡供同事們飲用。會議室擺放著幾十碗外賣的米粥和面包、餅干,也是給職員享用。
該公司副總監邱昌明告訴記者,為了這一天他們已經籌備了幾個月的時間,昨天開始很多員工已經工作超過20多個小時,只是中間休息了一會兒,這些食用品都是供給大伙補充能量所用。他介紹道,公司共400多名員工正在全力工作中,今年還特意增設了一個催款部,來催促顧客實時繳款。截至上午10點,小冰火人當天的銷售額已超過去年“雙十一”整天,達到2700萬元。
記者在該公司客服部看到了一片繁忙的景象,幾百名工作人員都在緊盯著電腦屏幕,走廊中間一位員工大聲喊出某位職員的名字,讓他出來拿獎品。原來這是該公司的規定,業績超過去年,全部員工都可以進行抽獎,免費獲取新款電器。
九鼎
網上對話聊不停,一天收入超3個月
而在九鼎世紀網絡科技有限公司,這同樣是一片“肅殺”的場景。公司墻壁上一條大橫幅寫著“東風吹,戰鼓擂,雙11狂歡誰怕誰,沖!”。記者看到,辦公室里的職員都是左手鍵盤,右手在鍵盤和鼠標間不停地切換。
大多數人都是同時在聊5、6個淘寶和QQ的對話框。一名工作人員剛與一個客戶聊完買的微波爐何時能到,立刻轉到另一個對話款回答某款冰箱剩下多少臺。但還沒打完字,又有對話框彈出來,“親,在嗎?昨天說定的熱水器幫我下單了嗎?”
該公司總經理浮金光表示,截至上午10:30分,九鼎的銷售額已突破800萬元。預計全天的營業額將超過2500萬元。“今天晚上12:00后,我們將切換頁面,打出橫幅來感謝親們對我們的支持。我也感謝一眾同事,他們都是自愿加班好幾天了,十分敬業。”
當然,職員們的付出將獲得應有的回報,據浮金光介紹,如果情況樂觀的話,電商員工們今天一天的銷售額提成收入將超過平時3個月的收入總和。
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