順德城市網消息 (記者陳琴琴 通訊員甄德怡) 近日,順德區環境運輸和城市管理局容桂分局開展第二期的停車收費員法律法規和職業道德培訓,容桂450名社區停車收費業務主管、收費管理員參加了此次培訓。
據了解,目前容桂實施停車收費管理的道路共有45條,涉及停車位共有4226個,停車收費433個,到今年年底,容桂中心城區道路將全面實施停車收費。而隨著容桂路邊停車收費的不斷推進,停車收費員的管理也更為迫切。
停車收費協管員與車主之間的矛盾不時見于報端和微博。市民比較常投訴的問題就是停車收費協管員預收費、亂收費現象。對此,培訓會上,容桂環運分局副局長林騰升強調了規范停車收費行為對文明城市建設的重要性,同時要求容桂的停車收費員舉止行為規范、收費行為規范、服務行為規范。
現場,容桂環運分局執法人員還重點分析了容桂道路停車收費現狀及存在問題,宣講職業道德、相關法律、突發問題處理等,要求停車收費人員必須著裝整齊,禮貌用語,熱情服務;在日常停車收費管理時自我約束,不擅自離崗,絕對不允許預收費、亂收費、停車未收費的現象發生。
而容桂交警則從收費員日常上崗自身安全出發,提醒廣大收費員上崗時要穿好有標識的服裝(反光衣),杜絕站在道路中間兼顧兩邊道路的停車收費,工作時要注意方法,提高警惕。
據介紹,由于歷史等原因,容桂道路基礎設施建設相對滯后,難以適應交通需求快速增長的需要,尤其是中心城區范圍內,停車混亂、交通不暢、行人和自行車安全得不到保障等問題較為突出。容桂實施停車收費后,路邊停車周轉率提高了4倍,取得了停車有序、交通暢順、市民由不理解到支持的社會效果。
通過本次的培訓、學習,提高了容桂的收費管理員價格法律意識、交通意識、服務意識,為加強道路停車收費管理人員的管理和服務水平的打下了堅實基礎。
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