順德城市網消息　 家樂福、沃爾瑪“低標高結”價格欺詐案轟動一時，今日(3月2日）上午，順德區物價局在華桂園召開加強價格自律提醒告誡會，吉之島等19家大型零售企業向全社會廣大消費者承諾“穩定物價，加強自律”。據悉，明日后日，順德區物價局將率先對吉之島、大潤發、沃爾瑪、樂購四家企業開展價格檢查工作。

區物價局：吸取家樂福的教訓

　　順德區物價局負責人在會上宣讀了提醒告誡書。根據《禁止價格欺詐行為的規定》，經營者不得有下列13種價格欺詐行為：虛假標價行為；兩套價格行為；模糊標價行為；虛夸標價行為、虛假折扣行為、混淆銷售處理品行為；模糊贈售行為；隱蔽價格附加條件行為；虛構原價行為；不履行價格承諾行為；謊稱價格誘騙交易行為；質量與價格、數量與價格不符行文；假冒政府價格行為。

　　對于價格欺詐行為，物價局負責人表示，利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的，責令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款；情節較重的，責令停止整頓，或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。

　　物價局負責人希望，各位經營者加強內部管理，吸取前段時間對家樂福、沃爾瑪處罰的教訓，健全價格自我約束機制，模范遵守價格法律法規，不斷提高市場占有率和競爭力，取得更好的經濟效益和社會效益。”

　　據介紹，近期，物價局將嚴查零售企業價格違法行為，對價格違法行為將依法查處，情節較重的，還將通過新聞媒體予以曝光。明日后日將率先檢查吉之島、大潤發、沃爾瑪和樂購四家企業。此外，對于經營者的價格違法行為，任何單位和個人均有權撥打電話12358向物價進行舉報。

零售企業：堅決杜絕價格欺詐

　　在區物價局的倡議和告誡下，吉之島負責人代表19家大型零售企業向承諾：認真貫徹執行《中華人民共和國價格法》、《關于商品和服務實行明碼標價的規定》、《禁止價格欺詐行為的規定》和價格執法“三項”規定等法律法規；嚴格遵循公平、合法和誠實信用的原則；認真執行明碼標價的規定；自覺規范價格行為，堅決杜絕價格欺詐；切實維護消費者合法價格權益，為消費者提供價格合理、計量準確、質量合格的商品和服務。

　　記者了解到，年前樂購天佑城店曾被顧客投訴“低標高結”，該店客服部經理黃謙上午對記者解釋說，事件系店員未及時更換標簽所致，不存在欺詐顧客的行為。“價格標簽的更換都是由人工操作，難免有失誤。”黃謙說，樂購已經按照法規向顧客做出賠償，此外，為了獎勵該顧客指出樂購的不足之處，額外給予高額獎金。”我們每天都會對價格進行核對，盡量減少人為操作失誤，同時我們也會提醒各位顧客，認真核對小票，如果發現有差錯，及時找工作人員溝通。”

　　沃爾瑪佛山地區的新聞發言人也參加了會議，對方會后接受記者采訪表示，作為世界零售知名品牌，沃爾瑪一直在努力維護好自己的品牌，除了每天的自查之外，近期將計劃邀請社區顧客擔任價格監督員，提升信息化系統管理水平，減少人工操作等舉措，以確保價格準確合規。

□陳育柱　饒利軍　（編輯：謝全）