認(rèn)真工作的協(xié)管員

　　順德城市網(wǎng)消息　再過20天，大良五個(gè)路段的路邊停車收費(fèi)將正式啟動(dòng)，71名城市協(xié)管員也將正式面對(duì)各種考驗(yàn)。盡管經(jīng)歷了一段時(shí)間的試運(yùn)行，但協(xié)管員心里還是免不了有些“忐忑”，比如是否會(huì)遭到更多的沖突和抗性？昨日（6月29）下午，記者走訪時(shí)，協(xié)管員吐露了心聲。

忐忑一：能不能讓市民保持足夠的信任度

　　“這些協(xié)管員都是大良人，熟人多，會(huì)不會(huì)對(duì)熟人網(wǎng)開一面？”當(dāng)記者轉(zhuǎn)述市民的擔(dān)心時(shí)，協(xié)管員表示他們也聽到過這樣的擔(dān)心。

　　由于現(xiàn)今的路邊停車收費(fèi)是靠人工計(jì)時(shí)收費(fèi)，且有半個(gè)小時(shí)的免費(fèi)停車時(shí)段，客觀上也的確給協(xié)管員的“人情”提出了考驗(yàn)。

　　“我們?cè)谏蠉徟嘤?xùn)時(shí)也就樣的‘人情費(fèi)’專門有過強(qiáng)調(diào)，管理上也有一定的規(guī)章制度的約束，坦白說，找份工作也不容易，如果真是自己的朋友和親戚，想他們也不會(huì)因?yàn)閹讐K錢而為難我們的。”林姨是個(gè)較真的人，“至少我不會(huì)讓別人說閑話。”

　　“但許多市民還是不太相信我們，類似的話我都聽過好幾次了，不管怎么樣，希望市民還是能相信我們。”有協(xié)管員如是期望。

忐忑二：會(huì)不會(huì)遭遇更多的沖突與抗性

　　雖然路邊停車收費(fèi)的宣傳已經(jīng)做了幾個(gè)月，不少市民也已經(jīng)知道7月20日五個(gè)路段的路邊停車將不再有“免費(fèi)午餐”，但真正掏錢的時(shí)候，市民是否能坦然面對(duì)？

　　“1個(gè)小時(shí)6元錢，實(shí)在是太貴了，有點(diǎn)搶錢的味道！”協(xié)管員羅阿姨經(jīng)常聽到車主這樣的抱怨。雖然停車收費(fèi)還沒有真正實(shí)行，但是羅阿姨在上班的這些日子里已發(fā)現(xiàn)，不少車主對(duì)停車收費(fèi)表示不滿意甚至抗拒。

　　按照對(duì)協(xié)管員的工作內(nèi)容規(guī)定，協(xié)管員主要負(fù)責(zé)協(xié)助車主停車并收費(fèi)，并沒有什么實(shí)質(zhì)性權(quán)力。協(xié)管員們開始擔(dān)心：“如果遇到不講理的車主拒絕交費(fèi)，該怎么辦呢。”

　　“作為一名合格的協(xié)管員，我當(dāng)然要盡量做好自己的本職工作，但這就可能會(huì)‘得罪’一些蠻橫的車主。”羅阿姨希望車主能做出理解和支持，避免不必要的沖突。

忐忑三：能否獲得市民的理解與尊重

　　“再往前面開一點(diǎn)。”記者見到協(xié)管員黃先生時(shí)，他正對(duì)準(zhǔn)備停車的車主張先生打著手勢(shì)。

　　對(duì)于張先生的配合，黃先生表示非常感謝。在當(dāng)協(xié)管員的這些日子里，他遇到不少“不聽指揮”的車主，有些車主常常對(duì)他“停車指揮”置若罔聞，比如一個(gè)車主占兩個(gè)車位，不按規(guī)矩停車。

　　“有些人以為我們可以對(duì)車主‘指手劃腳’。其實(shí)，我倒希望我可以有這么一些‘特權(quán)’，呵呵。”黃先生笑著說，其實(shí)并不是真的想要有什么特權(quán)，只是希望可以獲得一種尊重。“雖然我們做的不是什么很光榮的工作，但是我們同樣需要一份尊重。”

□鄧云（編輯：平川）