順德城市網消息 （記者萬家長） 服務過程中與市民溝通什么最重要？內容還是語氣語調，或是面部表情和肢體語言？昨日（3月21日），“優服務、更精彩”均安鎮婦女干部服務禮儀培訓提升班開班，專業的培訓師講述各種了服務禮儀。
同樣的內容，不同的語氣和面部表情，帶來的效果卻不一樣，開場不久，培訓師就放映了兩個對比的服務視頻，并提出，根據相關調查統計，面部表情和肢體語言占了最大成分。
均安鎮婦聯副主席陳淑瑩告訴記者，接下來，均安還將舉行一系列培訓班，主要以婦女維權的相關法律為主。
均安鎮黨委委員、婦聯主席劉翠崧也參加了這個培訓班。
（編輯：平川）
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