順德城市網消息 胡先生是均安建安路一個商鋪的店主,6年前從廣西來到均安,從制衣廠出來后。2年后,有了部分資本積累的他開了一個小超市,雖然每年的生意都在好轉,但他仍記得幾年前讓他鬧心的那件事。
胡先生:不太會寫字,驗照很麻煩
胡先生依舊記得,4年前,自己帶著相關證件和營業執照,前往工商部門辦理驗照手續。但當時認字不多且寫字別扭的他,在填寫個體工商戶相關的表格時,對于每個專業詞匯,他都要咨詢前臺服務員。而當填寫地址時,那長長的地址更是讓他很頭疼,特別是他自己的店鋪經過兩次的搬遷,登記地址也需要更換,這樣,他更煩惱了。
與胡先生一樣,百安路的歐陽先生更是提及自己有一次在辦理驗照事宜時,由于字跡潦草和不整潔,硬是撕了幾張表之后才填寫成功。
他們倆均表示,在辦理驗照時,自己填寫表格及咨詢的時間近5分鐘,而每次驗照時由于前來驗照的人太集中了,每次的等候也很長。
不過,近年來,胡先生前往前臺窗口驗照時,只見工作人員在電腦上操作幾下,便從打印機里拿出一份填有他上一年登記資料的《個體工商戶驗照報告表》。他告訴記者,之前要5分鐘填寫的表格,現在通過與執照和相關證件的信息核對,再簽個名字,不到一分鐘就搞定了。“和現在銀行前臺取錢一樣,只需要簽個名字就行了。”
解決煩惱:體驗銀行服務,驗照也免填
其實,除了個體戶驗照,個體戶變更資料同期也實現了“免填表”。順德區市場安全監管局均安分局的工作人員介紹,鑒于胡先生等人提出的疑問,加上工作人員操作時花費精力和時間較多,分局通過數據庫管理系統Access建立了一個屬于均安個體戶驗照的數據庫,并為每個個體戶資料生成編號,再根據個體工商戶驗照報告表和個體工商戶資料變更表格的形式進行設計套打。
前臺工作人員告訴記者,目前,每次的驗照,只需要在系統中輸入相應的編號或者姓名,再把資料套打出來,節省了很多時間和精力。“沒有這個數據庫的時候,很多時候需要與辦理者解釋各個專有名詞,同時還要告知他們每一項具體需要填寫什么,平均一個要3分多鐘。”
記者了解到,均安2010年有5000多個個體工商戶,而加上今年增加的戶數,將達到更多。如果按照每戶每次驗照平均時間為3分多鐘,減少到現在的不足一分鐘,將至少可以節省一個工作人員21天專門辦理驗照的時間(8小時工作制計算)。
而對于資料歸檔,工作人員表示之前是按照營業執照注冊號排序的,“確認的時間長,調用資料也不方便。”如今的編號存檔,每取一份資料都非常方便了,按照電腦已編排的序號提取數據和檔案即可。
據了解,此項服務在全區市監系統范圍內屬首創,更是均安鎮特有的窗口服務。
□萬家長(編輯:柱子)
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