美城行動，從我做起。圖為2012年爭做美城使者環保宣傳活動，美城義工參與活動

　　順德城市網消息　（記者萬家長 通訊員陳文卿）　“歐局，你的工作做得太慢了，要快點做啊！”順德區環境運輸和城市管理局副局長歐錦霞轉述美城義工的話，表示義工們也在倒逼部門做事。那么，如何讓這一群體發揮更大的監督和宣傳教育作用呢？經過半年的逐漸探索，昨日（2月3日），順德第一屆美城義工服務隊正式成立，共有111名隊員。　

　　昨日，111名隊員通過了《順德區志愿者（義務工作者）聯合會章程》（以下簡稱《章程》）和由美城義工楊敦沛編寫的《順德區美城義工服務實施細則（試行）》（以下簡稱《實施細則》）。

　　順德城市網記者留意到，在實施細則中，美城義工服務隊的工作方針為“三心兩意”，即恒心、婆心、信心、創意和善意。據了解，2012年5月開始在順德城市網等媒體招募的美稱義工，共有200多人報名，經過面試，最終招募了111名美城義工。

　　歐錦霞說，從去年7月份開始，美城義工正式投入工作。每個月的美城行動明檢、車載垃圾桶宣傳、垃圾總動員啟動儀式等，美城義工都積極參與。“甚至還有很多義工在倒逼部門做事，”歐錦霞說，成立美城義工QQ群后，很多義工都積極將所碰到的城市管理問題積極反饋，并督促部門進行整改。

　　在半年的過程中，也涌現了一批積極參與美城行動的義工隊員。今年77歲的楊敦沛就是其中一位。在企業做高管的楊敦沛，在美城義工招募后，根據自己所學的管理經驗，積極編寫美城義工服務隊的管理規范，形成了《章程》和《實施細則》，昨日的成立會議上，楊敦沛還對實施細則進行了解讀，并號召義工朋友積極參與美城活動。

　　義工隊伍成立后怎么配合美城行動工作以及提升城市管理水平？歐錦霞希望，義工隊伍首先要發揮榜樣的作用，并積極參與宣傳教育，讓看到的人都形成人人參與美城的意識。同時，接下來還將安排義工參與美城行動明檢、暗檢中，并配合進行每個季度的“美城行動”群眾滿意度調查。

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工作方針“三心兩意”

　　恒心：為美城而宣傳教育要有恒心

　　婆心：糾正違規行為時要和顏悅色苦口婆心的勸諭

　　信心：相信通過自己的努力，順德一定一天比一天美麗文明

　　創意：講究工作方法，不墨守成規力求有創意

　　善意：宣傳勸諭過程，使對方感到你充滿善意

2012年度12名優秀美城義工

　　楊敦沛、盧裕錦、梁見坤、姚  輝、易洪鋒、李  美
　　
　　張明松、范秀福、陳佩玲、王寶珠、梁健瑜、冼智鏵

（編輯：林和）