鐘立功說，黨和政府干部職業化的角色轉換，要做好群眾工作就需要以職業化的標準要求干部做到。

　　順德城市網消息　（記者萬家長）　“讓群眾辦事少等一天，少走一個部門，少走一個窗口。”今日（3月21日）上午，在龍江鎮黨的群眾路線教育實踐活動專題講座上，廣東省委黨校教授鐘立功就如何做好群眾路線教育實踐活動、改進工作作風和方法做主題講座。

　　鐘立功認為，新形勢下群眾路線的貫徹應以鞏固黨的執政地位為直接指向，以緩解社會矛盾為主要手段，在繼承傳統的基礎上以探索和創新為主要思路。“任何實踐都是群眾的實踐，任何領域的群眾都是實踐中的群眾。”鐘立功說，“群眾”就是“實踐”，貫徹教育活動時，更需要務實進行。

　　如何務實？鐘立功說，政府部門、村居在推進工作中，除了任務指標，還要關注群眾關心的“粗茶淡飯”、教育就業等內容，將群眾對這些條件的滿足作為政府日常重要議程工作之一。他還提出，好的黨群關系，是給予群眾期待的同時，也充分給予群眾批評、監督的自由，“雖然群眾會對我們的工作有不滿，但那也是對自己的提醒，最終你把工作做好，自然就會投票給你。”

　　談到改變工作作風時，鐘立功認為作風不是思想，不是形式，不是人生觀價值觀，而是行為，可以運用管理理念進行調整的行為。

　　那么工作作風又如何改變？鐘立功說，其實就是每天改變一點不好的行為習慣，“對于窗口人員，你直接跟他說需要微笑、需要禮貌，比‘把群眾當成自己的父母’這種理念更重要。”他認為，需要以職業道德，職業素養來促使工作人員改變工作作風。