順德城市網(wǎng)消息　（記者王卉林　通訊員蔣麗、關(guān)勇明）　“這個(gè)服務(wù)區(qū)真正接了地氣，現(xiàn)在辦事很方便。”近日，前往大良市監(jiān)分局辦理年報(bào)備案的陳先生，對(duì)于該局成立的網(wǎng)上自助服務(wù)窗口的辦事效率十分滿意。

　　隨著3月1日《新公司法》的正式實(shí)施和2013年度企業(yè)年報(bào)備案的開展，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民越來(lái)越多。對(duì)此，大良市監(jiān)分局審批服務(wù)窗口也是進(jìn)入了高度備戰(zhàn)狀態(tài)。為了方便群眾辦事更加便捷，該局還特意設(shè)置了網(wǎng)上自助服務(wù)區(qū)。

　　順德城市網(wǎng)記者了解到，網(wǎng)上自助服務(wù)區(qū)整合了網(wǎng)上自助辦事服務(wù)體驗(yàn)、業(yè)務(wù)咨詢、派發(fā)口令卡和登記業(yè)務(wù)表格四大功能。其中，網(wǎng)上自助服務(wù)區(qū)一個(gè)重要的功能就是提供審批業(yè)務(wù)咨詢。“窗口業(yè)務(wù)咨詢熱線就設(shè)在這里，安排了轉(zhuǎn)線生接聽電話。”相關(guān)工作人員介紹到，這種方式改變了以往由于工作繁忙而漏接群眾咨詢電話的弊端。

　　由于“年檢”改為“年報(bào)”制，商事主體只需網(wǎng)上申報(bào)。“但有部分群眾難以適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，特別是文化程度不高、年紀(jì)較大、不會(huì)使用電腦的經(jīng)營(yíng)者，可能因此錯(cuò)過(guò)年報(bào)的時(shí)間。”工作人員表示，對(duì)于此情況，專門安排兩名業(yè)務(wù)精通、工作細(xì)致的工作人員駐點(diǎn)網(wǎng)上自助服務(wù)區(qū)，從發(fā)放口令卡開始，手把手教經(jīng)營(yíng)者如何上網(wǎng)操作。

　　“現(xiàn)在都不需要拿號(hào)排隊(duì)了，在網(wǎng)上自助服務(wù)區(qū)，還會(huì)有人專門指引。”陳先生稱贊這個(gè)服務(wù)區(qū)真正接了地氣，方便了市民。