排隊等候區，人潮不止

　　順德城市網消息　（見習記者黃堂梅　通訊員盧敏）　去醫院做檢查，一個項目要跑好幾個地方，檢查結果遲遲拿不到？昨日（4月8日），順德城市網記者從順德區婦幼保健院了解到，該院將力爭年底前實現30分鐘內取結果的目標！

市民：就診不便，一個檢查跑多個地方

　　“因為對醫院結構不熟悉，每次去檢查都需找工作人員指引，要是能集中一個地方就好了，不用我們跑來跑去。”來順德區婦幼保健院做檢查的黃小姐表示，每次來醫院就診做檢查，總是要跑幾個不同的地方，“做一項血液檢查，要先到一樓前臺客服人員那里打印條形碼，然后到另外一個地點抽血，很不方便。”

　　據了解，順德區婦幼保健院每天大約需接待1000-2000名前來就醫的患者。每天早上8點未到，各個咨詢臺就已經擠滿了排隊候診的群眾。為疏導群眾，指引就醫，醫院窗口部門實行彈性排班，工作人員已提前半個小時上班，另外，還在不同區域加派了工作人員幫助群眾指引答疑。然而，這樣的舉措仍然無法滿足患者的需要，就診群眾始終需奔波于不同地點地進行檢查、就診。

醫院：優化流程，力爭30分鐘內取結果

　　針對以上就診難題，順德區婦幼保健院黨委書記、院長陳啟康在第九屆二次職工代表大會上表示，為了改進就醫環境與流程，提高工作效率，節約患者在就診過程中的時間、精力和費用等，醫院將采取多部門聯動的措施，提升門診預約率，達到錯峰就診，緩解院內外交通壓力，“縮短病人的檢驗、檢查時間，力爭年底前實現到30分鐘內取結果的目標。”

　　陳啟康強調，醫院在全面改進就醫流程的同時，大力推行優質服務，主要圍繞群眾需求，開展一系列的優質服務，如兒科舒適性醫療、志愿者服務在醫院等特色活動，為群眾提供更加便捷、優質的醫療服務，提升群眾滿意度。