順德區(qū)第一人民醫(yī)院舉辦2014年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)表彰大會(huì)

順德區(qū)第一人民醫(yī)院?jiǎn)?dòng)了醫(yī)院文化建設(shè)年活動(dòng)

　　順德城市網(wǎng)消息　（記者蔡夏陽(yáng)）　“‘優(yōu)質(zhì)’二字已經(jīng)深入到我們每一個(gè)人的心中，形成了一股無(wú)形的強(qiáng)大力量在推動(dòng)醫(yī)院向前發(fā)展。”昨日（5月26日），順德區(qū)第一人民醫(yī)院舉辦2014年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)表彰大會(huì)暨醫(yī)院文化建設(shè)年活動(dòng)啟動(dòng)儀式，該院院長(zhǎng)陳小伍表示，今年該院將進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，讓職工受鼓舞，病人得實(shí)惠。

　　在順德區(qū)第一人民醫(yī)院舉辦2014年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)表彰大會(huì)上，醫(yī)院對(duì)10個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范科室、18個(gè)優(yōu)秀改善項(xiàng)目和60名服務(wù)標(biāo)兵給予了表彰和鼓勵(lì)。作為順德區(qū)第一人民醫(yī)院10個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范科室之一，該院消化科主管護(hù)師告訴順德網(wǎng)記者：“通過(guò)我們的用心服務(wù)，病人表達(dá)出一點(diǎn)感激時(shí)，都是對(duì)我們莫大的鼓舞，極大地推動(dòng)了我們工作的進(jìn)展。”

　　同樣是順德區(qū)第一人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范科室的骨科，其副主任醫(yī)師殷河?xùn)|表示，醫(yī)院開(kāi)展豐田TPS改善活動(dòng)以后，科室的服務(wù)理念得到了很大的改善，“以前我們都認(rèn)為醫(yī)生做好治病救人就夠了，現(xiàn)在我們不但治好病人的心理疾病，也更注重病人在就醫(yī)過(guò)程中的服務(wù)滿意度，會(huì)想辦法優(yōu)化服務(wù)，讓病人真心滿意。”

　　此外，順德區(qū)第一人民醫(yī)院還在當(dāng)日啟動(dòng)了醫(yī)院文化建設(shè)年活動(dòng)，據(jù)悉，活動(dòng)結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“以病人為中心”，舉辦“輝煌的歷史，美好的回憶”舊醫(yī)院攝影、微電影比賽，成立專業(yè)的病友之家，舉辦醫(yī)院溝通會(huì)，開(kāi)展“個(gè)案護(hù)理”活動(dòng)，舉辦護(hù)理展示大賽等活動(dòng)。

　　“深入持續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，是醫(yī)院提升服務(wù)永恒的話題，而文化建設(shè)是一項(xiàng)事關(guān)我們醫(yī)院發(fā)展全局的戰(zhàn)略任務(wù)和系統(tǒng)工程。”陳小伍表示，在全體員工的努力下，醫(yī)院將以先進(jìn)文化提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，引領(lǐng)醫(yī)院跨越發(fā)展，為人民的健康保駕護(hù)航。