一個窗口可以受理91項個人事項，“進(jìn)一個門只到一個窗”

　　順德城市網(wǎng)消息　（記者萬家長）　求職補(bǔ)貼、收養(yǎng)登記、會計從業(yè)資格證申領(lǐng)、運動員資格核定、新市民積分入戶順德……所有這些此前在區(qū)行政服務(wù)中心各部門窗口辦的個人事項，從今日（9月30日）起，在服務(wù)中心東座一樓“一門式”個人辦事區(qū)域的任何一個窗口都可以辦，目前區(qū)級事項共有91項，未來將擴(kuò)大范圍。另外，鎮(zhèn)街行政服務(wù)中心也同步有近90項個人事項，各有細(xì)微差異。

“進(jìn)了一個門，就不要跑多個窗”

　　順德區(qū)行政服務(wù)中心審改協(xié)調(diào)科科長常征表示根據(jù)部署，順德區(qū)自然人“一門式”改革進(jìn)行前幾天的試運行，區(qū)級“一門式”個人辦事窗口于9月30日正式對外服務(wù)。

　　其中，順德區(qū)行政服務(wù)中心東座一樓將設(shè)立“一門式”個人辦事區(qū)域，綜合受理并反饋包括養(yǎng)老、收養(yǎng)、殯葬、人才、會計、文化、體育、衛(wèi)生、司法等6個部門涉及91項個人事項，實現(xiàn)統(tǒng)一叫號、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一反饋。

　　順德各鎮(zhèn)街“一門式”個人辦事窗口也將從9月30日起陸續(xù)投入運行。屆時市民可在鎮(zhèn)（街道）一級“一門式”窗口辦理交通、衛(wèi)生、計生、婚姻登記、農(nóng)業(yè)和會計等至少68項個人事項，具體將由各鎮(zhèn)（街道）行政服務(wù)中心統(tǒng)一對外公示。

　　“進(jìn)了一個門，就不要跑多個窗”，常征表示，“一門式”改革，將改變以往進(jìn)了中心要跑多個窗口的局面，也解決了窗口因業(yè)務(wù)辦理量不同可能出現(xiàn)“忙閑不均”的情況，提升了工作效率，也有助于倒逼窗口人員和相關(guān)部門提升服務(wù)。

現(xiàn)場掛號有指引，一個自助機(jī)隨機(jī)分配到各個窗口

企業(yè)辦事也將推“一門式”服務(wù)

　　辦事人員可以通過廣東省網(wǎng)上辦事大廳順德分廳、順德區(qū)行政服務(wù)中心的網(wǎng)站、順德城市網(wǎng)順德審改頻道、順德百事通微信號、服務(wù)號、客戶端等終端查閱自然人“一門式”事項的相關(guān)信息。

　　根據(jù)先易后難的原則，順德將把面向自然人行政審批和服務(wù)事項分批納入“一門式”個人辦事范圍。目前區(qū)、鎮(zhèn)兩級個人“一門式”事項均為第一批事項。

　　據(jù)了解，順德區(qū)的“一門式”改革，將對區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級行政服務(wù)中心（站）對外辦理的行政審批事項和服務(wù)窗口進(jìn)行歸并和整合，實行以“跨部門、一窗式、分版塊”為核心內(nèi)容的“一門式”行政審批服務(wù)方式。

　　按照“個人辦事、企業(yè)辦事、工程建設(shè)、其他辦事”四大類推行分版塊綜合辦理，各職能部門不再單獨設(shè)立業(yè)務(wù)服務(wù)窗口，實現(xiàn)“一窗”辦多個事項，業(yè)務(wù)辦理統(tǒng)一叫號，前臺版塊綜合受理、后臺高效辦理審批、綜合窗口統(tǒng)一出件的辦理方式，全面打造政府服務(wù)無界限、審批無阻隔、標(biāo)準(zhǔn)無差異、線上線下無距離、行政服務(wù)體系全覆蓋的行政審批服務(wù)體系，實現(xiàn)便民利企、行政審批服務(wù)零距離。目前企業(yè)辦事、工程建設(shè)、其他辦事正在前期調(diào)研和準(zhǔn)備階段。

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順德區(qū)級“一門式”個人事項服務(wù)指南