區市場主體信用信息公示系統匯集市場主體登記信息38萬多條。

　　順德城市網消息　（記者萬家長）　昨日（3月15日）是消費者權益保護日，商業欺詐、合同違法、制假售假等損害消費者權益的不良現象見諸媒體，很大程度上與商家或個人的誠信有關。如何維護消費權益？近年來，順德著力推進社會信用體系建設，從建設角度，為凈化消費環境、促進良性競爭增添正能量。

評優處罰信息全公開，信用也有“顏值”

　　據了解，目前，順德通過多種途徑對企業法人等主體的信用信息進行公開。2013年5月，順德建成區公共信用信息系統，這是全省第一個運行使用的區級系統，目前已匯集區內16萬家企業及個體工商戶的公共信用信息，公眾可通過“信用順德網”查詢企業基本登記信息、許可信息（企業資質許可信息）、提示信息（企業行政處罰信息）、警示信息（法院被執行人名單）、良好信息（各類評優、評獎、評先單位）等。

　　此外，區市場主體信用信息公示系統匯集市場主體登記信息38萬多條，良好信用信息和不良信用信息一批。在行業信用公示方面，順德區市場監督管理局在官方網站上開設了食品藥品違法違規企業“黑名單”專欄，向社會進行公示相關信息。區電子商務企業誠信認證平臺目前也收集了200多家會員的信息，并對其中40多家企業進行了誠信認證。

　　如今，各政府部門作出的行政許可和行政處罰決定，將在7個工作日內通過網站公示。全區的此類信息要推送到區人民政府網和信用順德網進行集中公示。這樣一來，守信企業將英名遠播，失信企業也將臭名遠揚，“換件馬甲又上場”的把戲再也玩不轉。

　　信用信息公示在一定程度上打破了消費信息的不對稱，直接影響市場參與者的行為，會對消費行為產生引導作用——我消費、我作主，信用“顏值”低的商家將漸漸被消費者拋棄，也會促使企業加強自律——我誠信、我成功，打造信用“高富帥”的企業可以吸引消費者的青睞。

降低準入門檻，信用管理讓監管更有效

　　順德的商事登記改革大大降低了投資創業的門檻，在監管資源有限的情況下，如何對“寬進”后大量的市場主體進行嚴格、高效的監管？信用管理是重要手段。

　　據了解，目前，順德區市場監督管理局對醫療器械生產企業、經營（批發）企業進行了信用評定，重點加強對信用等級低的企業檢查，對整改不到位的企業推行約談機制。去年對1家失信醫療器械經營企業進行約談后，經營者認識到其風險危害，主動退出了經營市場。

　　在食品生產、流通環節，有關部門也全面推進信用等級分類管理工作，建立了企業信用檔案，根據其誠信守法經營情況，劃分為誠信、基本誠信、警示、失信四個信用等級，對不同信用等級的企業采取不同的監管措施，讓有限的監管資源使用在最需要的地方。另外，在保健食品生產經營、餐飲服務等行業，也同樣實施了信用建檔和分類管理。

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順德建設家具行業信用平臺，預計年底建成

　　不少精明的消費者在網上“買買買”的時候，首先會查詢賣家的信用記錄。不久之后，這樣的場景將移植到我區實體消費中。2015年，樂從家具城商會、廣東德信行信用管理有限公司聯手打造“樂從家具行業信用綜合服務平臺”。

　　據介紹，今年年底建成后，將覆蓋樂從本地40余座家具城，5000多家具企業及商鋪，并為樂從每年1000萬人次的游客與買家提供商戶信用度查詢、消費者綜合評價、產品質量資格證驗證、企業紅黑名單、商品種類分布、O2O導購地圖等綜合應用服務，該平臺亦將成為廣東乃至全國第一家在專業商貿市場中應用信用管理評分的。今后，來到樂從的家具消費者一“機”在手，就可以通過云平臺APP、微信端等方式查詢商戶信用評分，甚至可以使用導航功能直達誠信商戶。

■專家觀點

信用信息互聯，持續為消費者創造價值

　　高級信用管理師、廣東德信行信用管理有限公司副總經理曹洪醫表示，順德區信用體系建設與創新工作，在各個領域分別應用了互聯網技術和大數據征信，顛覆了現有的商業價值坐標體系和參照物。過去，零售商和品牌商習慣了獨唱，消費者沒有參與。但現在，如果你不關心消費者的想法，你的“末日”就指日可待了。

　　信用順德網和樂從家具平臺，屬于信用分享眾包的兩種模式，前者通過官方渠道，有效加大了商家的失信成本，后者除了對商戶信用進行監管的本質功能外，對消費者意見的大范圍采集也是平臺的重要屬性，而此屬性也將作為今后社會信用主體評分的有力依據。

　　曹洪醫認為，時至今日，打造順德可持續發展的消費市場，一定要使企業深刻理解傳統商業的信用本質，即“為消費者真正創造價值”。企業必須重回陽光底下，以消費者為核心，打破消費者與企業間長期冰封的壁壘，而不再是躲避市場的監督。消費者群體也逐步通過互聯網手段，以龐大的個體需求倒逼企業進步。在即將到來的信用消費體系里，買賣雙方將締造了一個數據傳輸的互動渠道，今后，企業和消費者是公開透明的，企業要贏得消費者尊重，必須拋掉舊有的陋習，摒棄一切不正當競爭和對消費者失信的行為，不管企業是作商品銷售還是為民服務，作為市場參與者，若希望在今后的信用時代中立足，誠信將是一切的基石。